homyrouz.ru — Банкетный зал Хоми Роуз

Происхождение и этапы развития

Своими корнями такая технология уходит в глубокую древность, когда германские племена жили в лесах, и основным стройматериалом у них служило дерево. Поначалу возведение столбовых конструкций не представляло собой чего-то сложного: опоры просто ставились на землю. Но многолетние наблюдения, отделение ремесла от торговли и повышение квалификации плотников способствовали распространению и совершенствованию этой технологии.

Средневековая Германия

Письменные источники указывают, что подобные дома появились в Германии X века, но массовой такая застройка стала с XV столетия. Делать деревянный брус тогда не умели, поэтому каркас дома делался из бревен. Он ставился на вкопанные в землю камни, чтобы избежать гниения. Пространство между балками, раскосами и столбами заполняли глиной, соломой, мелким камнем и прочим дешевым материалом. Богатые люди могли позволить себе кирпич. Снаружи дом белили, более состоятельные граждане использовали и более дорогостоящую отделку.

Распространение по Европе

Простота возведения сделала фахверк очень популярным типом городской застройки в Европе. К XVI веку она распространилась в Англии и Польше, потом во Франции, а с немецкими купцами дошла и до юго-восточной Европы. Где-то эта технология стала преобладающей, в других местах она соседствовала и дополняла местную. Так, в ряде городов первый этаж был каменным, а второй фахверковым.

В каждой стране такие дома имели свои национальные особенности, но есть и ряд общих черт. Так, вторые этажи зданий нависали над первыми. Учены до сих пор спорят, что было причиной тому. Возможно, хозяева расширяли жилую площадь в условиях городской тесноты, а может быть, таким путем они пытались защитить первый этаж от дождя. Скорее всего, играли роль оба фактора, ведь в регионах с большим количеством осадков (например, в Нормандии) такая проблема привела к расширению кровли и появлению многочисленных навесов.

Современное состояние исторических зданий

На сегодняшний день фахверковые дома, построенные в Средние века, до сих пор служат жильем. Самому старому такому зданию, находящемуся в немецком городе Кведлинбурге, почти 700 лет. Ими до сих пор застроены исторические кварталы европейских городов, что является лучшей рекламой такой технологии.

Нельзя сказать, что сохранность этих домов безупречна: они тоже требуют ухода и ремонта, и в некоторых провинциальных городах часть таких зданий находится в аварийном состоянии. Тем не менее в Германии, на родине технологии, не торопятся сносить фахверковые дома — ведь они свидетели истории и часть национальной культуры.

Строительство фахверковых домов

После XVIII века фахверк утратил свою популярность. К нему вернулись позже, когда оценили проверку временем и экологичность таких домов. Конечно, не всегда возможно точное следование старой технологии, и современный дом будет отличаться от своего предшественника.

Существенный плюс строительства такого дома — отсутствие необходимости в тяжелой технике. Можно построить фахверк своими руками, легче всего это сделать людям, имеющим плотницкие навыки. Такие дома не требуют массивных фундаментов даже в России с ее промерзающим грунтом. При отсутствии грунтовых вод на участке вполне достаточно мелкозаглубленной ленты, при высоком уровне грунтовых вод можно устроить столбчатый фундамент с ростверком.

Проектирование каркаса

Особенность фахверка в том, что каркас не закрывается наружной отделкой, а остается на открытом воздухе. Поэтому при выборе материала обратите внимание на эту особенность и на климат в вашем регионе. В средневековой Германии остов дома делали из дуба. Эта древесина сейчас дорога, поэтому для каркаса подойдут следующие материалы:

• брус хвойный сухой;
• брус лиственницы;
• клееный брус.

Хвойные пиломатериалы лучшего качества в России производятся в Карелии и Архангельской области. Лиственница — сибирское дерево, очень стойкое к гниению, но с одним недостатком — оно дорогое.

Проектировать каркас придется заранее. Все его детали между собой соединяются различными шипованными креплениями (потайной шип, ласточкин хвост и др) и нагелями, которые на весу производить невозможно. Жесткость обеспечивается системой раскосов, которые имеют специальные названия в зависимости от расположения балок:

• ман;
• полуман;
• угловой ман;
• малый ман;
• вильдерман;
• угловой вильдерман;
• андреевский крест.

Когда вы заготовили все детали каркаса, можно приступать к его монтажу. Он начинается с обвязки, которую укладывают на слой гидроизоляции и крепят анкерами к фундаменту. Затем ставят столбы и прогоны, и после них — раскосы. После их установки конструкция будет жесткой, и можно приступать к перекрытию и монтажу второго этажа.

Стропильная система крыши является частью каркаса и при ее монтаже применяются те же крепления.

Несмотря на то что в старину для соединения деталей не использовались скобяные изделия, в особо нагруженных участках каркаса лучше вместе с шипованным применить и крепление уголком.

Стеновые материалы

Раньше промежутки между деталями каркаса заполняли саманом — смесью соломы и глины. Это доступный и легкий материал, который служил и ограждением, и утеплителем. Сейчас люди предпочитают более современные материалы, и в заполнении используются:

• кирпич;
• газобетон;
• обшивка OSB с утеплением целлюлозой или минеральной ватой.

В российских условиях заполнение можно комбинировать. Например, в качестве наружного слоя использовать пеностекло, а внутреннего — газобетон шириной не более 25 см. Пеностекло имеет очень хорошее сцепление со штукатуркой, и вид такого дома будет вполне традиционен. Делать заполнение из тяжелых материалов не стоит, а если вы решили сделать это заранее, позаботьтесь о соответствующем фундаменте.

Внутренняя отделка таких домов может быть любой. Можно оставить на виду каркас (в наших условиях придется делать его из толстого бруса), а можно его закрыть. Фахверк позволит вам реализовать все ваши фантазии по внутреннему устройству дома.

Современные тенденции и старые проблемы

В последние два десятилетия усилилась тенденция заполнения стен сплошным остеклением. Такие дома очень интересно смотрятся, помещения в них имеют прекрасную инсоляцию и позволяют иметь широкий обзор: вы находитесь в доме и одновременно можете наблюдать за природой.

В США фахверковая технология пришла вместе с первыми переселенцами, но сейчас такие дома строятся несколько иначе. Снаружи никакого каркаса нет, и то, что дом — фахверк, можно узнать только изнутри, то есть эстетика наружного фасада перенесена внутрь.

В Германии старые дома — большая проблема для реставрации и реконструкции. Одно время стены таких домов усиливали внутренними самонесущими стенами, чтобы разгрузить каркас и отремонтировать его. Это уменьшало полезную площадь помещений, из-за чего жилые комнаты стали появляться на чердаке — иногда даже не в один этаж. Но это не сняло проблему, ведь стропильная система тоже опиралась на каркас, а современные коммуникации (те же санузлы) весят куда больше, чем старая традиционная обстановка.

Несмотря на долгую историю, фахверку присущи недостатки, которые и заставили европейцев отказаться от него в позапрошлом веке. В первую очередь это пожароопасность. Когда такой дом один на всю улицу, это не проблема, но когда они стоят целыми кварталами близко друг к другу, как это было в средневековых городах, возгорание одного дома могло привести к трагедии. Было время, когда в Нюрнберге даже давали субсидии тем, кто заменит фахверк на каменный дом. Отчасти эта проблема сегодня решаема, но определенные правила при эксплуатации таких домов соблюдать нужно.

Вторая проблема таких домов — намокание. Во-первых, она приводит к гниению, во-вторых, на южной стороне благодаря солнцу происходит образование трещин от постоянного пересушивания. Для уменьшения негативного воздействия внешней среды каркас снаружи всегда красили, и эта обработка обязательна и сейчас. Современные пропитки помогают в этом даже лучше, но если вы хотите сохранить текстуру дерева, следует выбирать прозрачные варианты таких пропиток.

Фахверк как архитектурный феномен

Технология фахверка является традиционной для деревянного зодчества Германии, где в каждом историческом регионе есть свои традиции такого домостроения. Для России она никогда не была характерна. Нам больше знакома эстетика таких домов, называемых иногда пряничными. При нецелесообразности возведения настоящего немецкого дома на участке часто пользуются фасадной имитацией, которая может представлять собой как окраску в соответствующем стиле, так и декорирование фасада при помощи полиуретановых и композитных досок.

Но сам принцип несущего каркаса оказал немалое влияние на строительные технологии. Продолжением фахверковых домов является каркасное домостроение, хотя внешне сходства никакого нет. Даже в промышленном строительстве каркас стал доминирующим типом конструкции. Если инженера, не знакомого близко с немецкими традициями спросить, что такое фахверк, металлическая раскосина придет ему в голову в первую очередь. Каркас из металлопроката — швеллеров и двутавров — делается именно по этому принципу, единственным отличием таких систем от классических являются болтовые соединения частей конструкции.

Все, что мешает более широкому распространению фахверка в мире, — низкая теплоемкость таких домов. Это общая проблема каркасных строений, и пока не существует технологических решений, способных ее ликвидировать. Для российских условий это особенно актуально.

Source: planken.guru

Внутри магазина будущего Farfetch | Fashion-Tech, BoF Exclusive, Digital Scorecard

ЛОНДОН, Великобритания — В подвале с кирпичными стенами в Хакни, среди рельсов, увешанных Balenciaga и группами разработчиков технологий, «Магазин будущего» был почти готов. Здесь модный «единорог» Farfetch за миллиард долларов проводит тестовый запуск технологичной розничной торговли, которую компания собирается представить сегодня на дебютной конференции FarfetchOS в новом Музее дизайна в Лондоне, что еще больше расширит платформу до физические магазины.

Объявление сделано в критический момент для Farfetch, который, как сообщается, готовится к IPO. Согласно данным службы веб-аналитики Alexa, компания, которая связывает потребителей с тщательно подобранной сетью бутиков и брендов, в настоящее время является ведущим в мире местом для электронной коммерции класса люкс по объемам трафика, опережая конкурентов, включая Yoox Net-a Porter и Neiman Marcus. И хотя Farfetch пока не приносит прибыли (отчеты рынка показывают, что в прошлом году он потерял около 40 миллионов долларов), в 2016 году он превысил валовой объем продаж в 800 миллионов долларов, что на 60 процентов больше, чем в 2015 году, с предполагаемой годовой выручкой в ​​районе 150 миллионов долларов.(Говорят, что Farfetch берет с партнеров 25-процентную комиссию с чистой прибыли.)

Но Store of the Future может оказаться одним из самых важных шагов компании. В то время как электронная торговля предметами роскоши быстро растет, ожидается, что доля покупок предметов роскоши в Интернете, которая сейчас составляет около 7 процентов от общего числа, к 2025 году выйдет на стабильный уровень примерно на уровне 20 процентов. Это означает, что в обозримом будущем подавляющее большинство продаж по-прежнему будет происходить в обычных магазинах, которым цифровая революция еще не принесла реальных выгод.

От примерочных, оборудованных фотобудками, до манекенов с экранами на лбу, большая часть торговых технологий была уловкой, которая с большей вероятностью будет стимулировать краткосрочный PR, чем реальные продажи. Напротив, магазин будущего Farfetch направлен на резкое повышение продуктивности розничной торговли за счет сбора бесценных данных о клиентах и ​​улучшения взаимодействия между покупателями и продавцами.

Концепция также является модульной, что означает, что партнеры по брендам и бутикам могут выбирать компоненты, наиболее подходящие для их бизнеса.И хотя Farfetch разработал базовую операционную систему, на которой работает Store of the Future, инициатива задумана как платформа, а это означает, что большинство инноваций в конечном итоге будет исходить от третьих сторон, которые создают новые сервисы на ее основе.

Это немного похоже на операционную систему для магазина — вы создаете приложения.

На данный момент Farfetch разработал несколько ключевых приложений, демонстрирующих возможности платформы: универсальный вход в систему, который распознает покупателя, когда он регистрируется в магазине; вешалка для одежды с поддержкой RFID, которая определяет, какие продукты она просматривает, и автоматически заполняет ее список желаний; цифровое зеркало, которое позволяет ей просматривать свой список желаний и вызывать предметы разных размеров и цветов; возможность мобильных платежей, аналогичная той, что существует в магазинах Apple Store; и, конечно же, базовый уровень данных, который связывает эти службы друг с другом и платформой Farfetch.

Магазин будущего все еще находится в стадии бета-тестирования. Но концепция будет запущена этой осенью с лондонским бутиком Browns, который Farfetch приобрела в 2015 году, и Thom Browne, который присоединится к платформе Farfetch и развернет технологию на своем флагмане в Нью-Йорке. Полное коммерческое развертывание запланировано на 2018 год, хотя бизнес-модель еще предстоит четко определить.

В преддверии официального открытия BoF побеседовал с основателем и генеральным директором Farfetch Хосе Невесом, чтобы узнать больше о видении и бизнес-логике Store of the Future — и получить эксклюзивный обзор опыта.

BoF: Почему вы решили запустить «Магазин будущего»?

JN: Мы начали примерно два года назад и действительно думали о том: пять лет, 10 лет, как люди собираются делать покупки в моде? Сегодня более 90 процентов сделок совершается в обычных магазинах. К 2025 году он составит около 80 процентов, что по-прежнему составляет восемь из 10 продаж. Хотя цифровые технологии уже влияют на большую часть потребительского поведения — и именно здесь, в первую очередь; это новый телевизор, это новый принт, это все новое — когда дело доходит до фактической покупки модной одежды, в онлайн-продажах будет плато.Мод не загружается, что сильно отличает его от фильмов или музыки.

Итак, три ключевых факта: номер один, цифровые технологии полностью влияют на поведение потребителей и создание желаний; номер два, онлайн растет намного быстрее, чем офлайн; но в-третьих, офлайн по-прежнему остается — и будет — там, где происходит подавляющее большинство транзакций. Итак, как вы все это осмыслите?

Рендеринг цифрового зеркала из Магазина будущего | Источник: предоставлено Farfetch

Это действительно о создании роскоши будущего.С первого дня мы стали многоканальными. С самого начала мы, по сути, подключили инвентарь к цифровой платформе. Первый шаг — это единый просмотр инвентаря. Затем мы запустили больше омниканальных предложений, таких как доставка в тот же день в 10 городах, кликни и забирай в магазине. Магазин будущего — это следующий шаг, в котором физический магазин используется в качестве точки обслуживания. Это пост-омниканальность, или то, что мы называем «расширенной розничной торговлей».

Физический магазин выживет и останется центром покупок, но он не будет физическим магазином в том виде, в каком он существует сегодня.Отключенного магазина — в отличие от подключенного — больше не будет. Период. И самым большим доказательством этого является сама Farfetch, потому что после подключения бутика к платформе на нас приходится около 45% продаж. Мы как OpenTable для бутиков — они знают каждый пустой стол, мы знаем каждую непроданную обувь, которая стоит на каждой полке. Мы знаем, сколько движется офлайн и сколько онлайн. И просто сделав свои материальные запасы доступными круглосуточно и без выходных для глобальной аудитории, вы значительно повысите свои экономические показатели.

BoF: Так что именно вы представляете?

JN: Магазин будущего построен на трех принципах. Первый — это человеческое прикосновение. Если вы сегодня пойдете в магазин, продавцы делают то, что должны делать машины: они проверяют, есть ли у них ваша пара обуви в подсобке; или они спрашивают ваше имя и ищут вас в базе данных. Это воодушевляющее человеческое прикосновение? Нисколько. Магазин будущего — это прежде всего освобождение покупателей и продавцов, чтобы они могли сосредоточиться на человеческой стороне взаимодействия.Речь идет о том, чтобы дать сотрудникам магазинов возможность перестать быть контролерами за запасами и начать влиять на них. Прямо сейчас они контролируют складские запасы.

Второй принцип — модульность. Мы абсолютно не верим, что есть один магазин будущего. Будет 1000 магазинов будущего. Подумайте о том, как бренд нанимает дизайнера интерьера и различает пространство, запах, впечатления и мерчандайзинг. Чего мы не хотим, так это впечатлений от печенья.Таким образом, некоторые компоненты подойдут для одних брендов, а для других — нет.

И третья — это открытая архитектура. Мы не хотим сами придумывать все инновации. Идея состоит в том, чтобы создать платформу «Магазин будущего», а затем пригласить стартапы и сами бренды прийти и построить на ее основе.

BoF: Есть ли основные приложения, которые вы разрабатываете самостоятельно?

Итак, основной уровень данных наш. Это клей, который склеивает все части вместе.Все эти системы должны взаимодействовать друг с другом. Это одна из самых серьезных проблем, с которыми вы сталкиваетесь сегодня в магазине. Все отключено. Цифровое зеркало не взаимодействует с кассой, которая не взаимодействует с веб-сайтом. Например, возьмем наше цифровое зеркало. Само оборудование было построено другой компанией, но мы создали программное обеспечение, которое извлекается прямо из нашей базы данных, поэтому, если вы делаете покупки с таким брендом, как Thom Browne [клиент решения для электронной коммерции Black & White от Farfetch], и вы есть что-то в вашем списке желаний на веб-сайте Thom Browne, это будет в вашем списке желаний на зеркале в магазине.

Мы абсолютно не верим, что есть магазин будущего. Будет 1000 магазинов будущего.

Данные — общий знаменатель. То, что на этом построено, может создать Farfetch, крутой стартап или бренд. Мы работаем с компаниями RFID, мы работаем с компаниями по производству голограмм. Не то чтобы мы собирались строить все это сами. Это немного похоже на операционную систему для магазина — вы создаете приложения.

Одним из важных компонентов является то, что мы называем приложением «Shop Floor».Это приложение будет у продавцов. С этим мы будем стремиться делать все собственными силами, потому что именно он обрабатывает все данные из разных точек.

BoF: А как насчет клиентской стороны уравнения?

JN: Со стороны клиента у нас есть приложение Farfetch, которое работает с Store of the Future. Но в будущем мы также будем создавать приложения white label для брендов или просто предоставлять API, чтобы они сами могли интегрировать его в свои собственные приложения.

BoF: Конечно, когда Apple выпустила iPhone, было трудно представить все приложения, которые люди будут создавать на платформе iOS. Но что, по вашему мнению, люди могут построить на основе этого?

JN: На ваш взгляд, это очень сложно представить. Кто знал, что Shazam позволит вам узнавать музыку на месте и направлять вас в iTunes Store или что у вас будут приложения для знакомств … Мы демонстрируем несколько вариантов использования, которые для нас довольно просты, но очень эффективны.Вас узнают, когда вы заходите в магазин, что происходит либо через маяки, либо через кошелек, например Apple Wallet, при сканировании, как если бы вы использовали посадочный талон на рейс. Кроме того, есть то, что мы называем «автономными файлами cookie» — это технология, которая автоматически добавляет продукты в ваш список желаний в вашем приложении, когда вы касаетесь их в магазине, без необходимости чего-либо сканировать.

BoF: Как это работает?

JN: Это в основном RFID и радиочастота вашего телефона. Он определяет вас как человека, ближайшего к фигуре, и что эта фигура переместилась.Таким образом, просто перемещая его с рельса, вы добавляете его в свой список желаний. Тогда есть опыт примерочной понравившихся вещей. Хотите примерить их через 5 минут? Они там. Используя зеркало, вы также можете заказать разные цвета, разные размеры. Вы получаете то, что хотите. Затем есть платежная часть, которая является полностью мобильной в центре торгового зала, поэтому вам не нужно делать это в кассе. Используя приложение для оплаты, вы также подключаетесь к продавцу в магазине, с которым можете вступать в диалог и поддерживать связь.В наши дни очень часто вы заходите в магазин и подключаетесь к WhatsApp. Связь с покупателями стала важным инструментом для продавцов, но это все еще немного необычно, и они просят вас заполнить кусочки бумаги. Здесь это становится автоматическим.

Визуализация интерактивного рельса из Магазина будущего | Источник: предоставлено Farfetch

Это все переговоры в стиле тысячелетия: я дам вам свои данные, если вы дадите мне что-нибудь взамен. Это то, что мы делаем каждый раз, когда открываем Instagram, каждый раз, когда открываем Facebook.Мы знаем, что эти парни собирают все эти данные, но обмен имеет смысл. Данные — это валюта, и я ожидаю чего-то взамен. Это должно стать абсолютной практикой для «Магазина будущего». Но как только вы уговорите потребителя [поделиться своими данными], это станет золотой пылью … Вы попросили у покупателя разрешения оставить файл cookie. Это обычное печенье. И вы сможете узнать все: как долго покупатель находился в магазине, какие товары были забраны, что она пробовала, какие размеры подходили, а какие не подходили, каковы ее предпочтительные способы оплаты. , доставлен ли он ей домой, в отель… и этот файл cookie также будет связан с онлайн-файлом cookie.Итак, у вас есть реальное единое представление о клиенте.

Что вы можете сделать с этими данными, так это предложить суперперсонализированный опыт, как онлайн, так и офлайн, это также сделает вашу компанию намного более эффективной. Возьмите маркетинг; Представьте, что вы ориентируетесь на покупателя в Instagram, потому что знаете, что пятью часами ранее он был в вашем магазине и взял определенную сумку. И давайте помнить, что в настоящее время здесь происходит 90 процентов действий.

BoF: Как вы за все это берете?

JN: Коммерческая модель еще не определена.Философия Farfetch всегда была беспроигрышной. Наша платформа — это чистая модель распределения доходов. Нет ни минимумов, ни платы за установку. Black & White — это также модель распределения доходов. Магазин будущего, очевидно, включает в себя физическое оборудование, что требует затрат на установку и тому подобное. Но мы никогда не станем производителем оборудования; мы никогда не будем заниматься лицензированием программного обеспечения. Мы совершаем революцию в розничной торговле и являемся позитивной силой для отрасли. Если мы это сделаем, деньги будут зарабатывать для всех.И то, как мы разделим это, должно быть беспроигрышным для обеих сторон.

НАШИ МЫСЛИ:

Ожидания? Store of the Future находился в разработке около двух лет, в течение которых Farfetch раскрыл некоторые подробности своих планов. Тем не менее, модный «единорог» (который в мае прошлого года завершил раунд серии F стоимостью 110 миллионов долларов, оценивая компанию примерно в 1,5 миллиарда долларов) очень хорошо капитализирован и выделил значительные ресурсы на развитие Магазина будущего, наняв управляющего директора Сандрин Дево, ранее являвшийся многоканальным директором Harvey Nichols, возглавивший подразделение, посвященное стратегии, и приобретение лондонского бутика Browns, по крайней мере частично, для функционирования в качестве своего рода чашки Петри для инноваций в магазинах.Справедливо сказать, что при таком уровне приверженности ожидания были высоки.

Первые впечатления? Технологии в магазине часто кажутся уловками, дешевыми и несовместимыми с розничной торговлей на уровне роскоши. Что больше всего поразило в демонстрации магазина будущего от Farfetch, так это простота и элегантность обслуживания клиентов. Цифровое зеркало, в частности, имело такой глянцевый блеск, который легко интегрируется в роскошный флагман.

Наибольший потенциал? Ценность того, что Farfetch называет «автономным файлом cookie», огромна.Но, пожалуй, наиболее многообещающей является открытая архитектура, которую приняла компания, предлагая сторонним разработчикам создавать приложения на основе ее платформы Store of the Future. Такой подход позволяет компании использовать гораздо более широкий спектр идей и знаний, чем она могла бы эффективно развить внутри компании. Это также помогает снизить риски и затраты на инновации. Когда в 2008 году Apple запустила свой магазин приложений для iPhone, было невозможно предсказать, сколько приложений люди будут разрабатывать на базе платформы iOS.Но App Store породил взрыв инноваций, намного превосходящий все, что Apple могла бы достичь в одиночку, и сегодня потребители используют приложения iOS для заказа такси (Uber), прослушивания музыки (Spotify), обмена моментами (Instagram) и покупок ( Амазонка). Однако, чтобы сделать это правильно, Farfetch потребуется привлечь и развивать экосистему партнеров, а также обеспечить согласованность стимулов. Как и Apple, ей также необходимо будет найти правильный баланс между открытостью и контролем, позволяя внедрять инновации, обеспечивая при этом беспроблемный и высококачественный опыт.

Что не хватает? Современные потребители привыкли делиться своими личными данными в обмен на такие сервисы, как Facebook и Instagram. Но сделка должна приносить пользу обеим сторонам. Нет сомнений в том, что данные, собранные Store of the Future, невероятно важны для брендов и розничных продавцов. Но предлагает ли он достаточную ценность для потребителя? Конечно, еще неизвестно, какие типы приложений будут созданы, но программа лояльности, которая дала потребителям дополнительные стимулы для взаимодействия с Store of the Future в первую очередь, безусловно, могла бы помочь повысить вовлеченность.Это также может побудить больше людей загрузить приложение Farfetch.

Это интервью отредактировано и сжато.

Статьи по теме:

Натали Массне присоединяется к Farfetch в качестве сопредседателя

Farfetch назначает директора по стратегии, на пути к возможному IPO

Кто победит в гонке модной электронной коммерции?

Технологии в магазине, драйвер продаж или шумиха?

FARFETCH — Дизайнерские покупки в App Store

Находите и покупайте любимые бренды на FARFETCH.Выбирайте одежду нового сезона, ювелирные украшения и аксессуары из более чем 100 000 дизайнерских изделий, и этой весной вам больше не придется делать покупки где-либо еще.

Нужна причина для загрузки FARFETCH? Вот три:
• Визуальный поиск — увидеть, щелкнуть, купить. Просто сфотографируйте то, что вы ищете, загрузите, и мы найдем.
• Модели Positively Conscious и бывшие в употреблении — созданы с любовью и созданы на долгий срок
• Персонализированная подача — наши последние модели и ваши любимые дизайнеры в одном месте, полностью адаптированные для вас

Покупайте экологически чистую моду
• Найдите платья Positively Conscious, сумки и сандалии
• Откройте для себя новейшие изделия от экологических лейблов
• Найдите Ganni, Stella McCartney и Nanushka

Купите подержанную одежду
• Откройте для себя подержанные сокровища с подержанными товарами Chanel, Louis Vuitton, Hermès и др.
• Просмотр уникальные часы от Rolex, Cartier и Patek Philippe
• Найдите подержанные дизайнерские платья, обувь и аксессуары

Найдите новые дизайнерские бренды
• Приобретите такие бренды, как Namesake, Yuhan Wang и 16Arlington
• Найдите дизайнерскую одежду, обувь и аксессуары на ходу
• Откройте для себя аксессуары от Lauren Rubinski, Matsuda, Spinelli Kilcollin и др.

Новые стили для женщин, мужчин и детей
• Откройте для себя одежда, обувь и аксессуары нового сезона
• Торговые марки, такие как Jacquemus, Prada, Saint Laurent и др.
• Платья, обувь и солнцезащитные очки — найдите дизайнерскую одежду для первых дней весны
• Просматривайте последние тенденции, где бы вы ни находились

В порыв? Получайте товары с доставкой с F90 — нашей службой доставки в тот же день, доступной в крупных городах по всему миру.

Хотите что-нибудь, но оно уже распродано? Не волнуйтесь, мы сообщим вам, когда товар снова появится в наличии. Просто зайдите в свою учетную запись, чтобы включить уведомления.

FARFETCH Access

Знаете ли вы, что теперь вы можете присоединиться к нашей программе лояльности Access, сделав всего одну покупку? В зависимости от ваших затрат вы получите эксклюзивные награды одного из пяти уровней: бронзовый, серебряный, золотой, платиновый или частный клиент. Каждая приобретенная вами вещь на один шаг приближает вас к тому, чтобы получить больше — от доступа к ранней продаже и приветственного подарка до приоритетного обслуживания клиентов и личного стилиста.

FARFETCH осуществляет доставку в более чем 190 стран и предлагает бесплатную услугу получения при возврате.
Если у вас есть вопросы, перейдите по адресу https://www.farfetch.com/contact-us/#helpContact-ContactUs

Определение Farfetch от Merriam-Webster

Определение

(запись 1 из 2)

устаревший

: глубокая или сложная и непонятная уловка

Определение farfetch (запись 2 из 2)

Farfetch хочет стать Netflix of Fashion

Когда я прошу Невеса вглядеться в его хрустальный шар и представить себе будущее шоппинга, он видит это как полностью размытый пейзаж.«Произойдет конвергенция физического и цифрового», — говорит он. «Поэтому я думаю, что люди совершенно не смогут сказать, купили ли они что-то онлайн или офлайн». Но мир, который строит Farfetch, вызовет еще более драматические последствия. В будущем Neves Farfetch станет интернет-магазином, физическим магазином, агрегатором, который полагается на магазины, чтобы принять их требования, и чем-то вроде конгломерата предметов роскоши — все в одном флаконе.

Так же легко, конечно, представить себе мир, в котором последствия ослабления пандемии и Farfetch остались с некогда бедствующим розничным продавцом, прошедшим пик бренда, недовольными розничными торговцами, торговцем кроссовками в менее кроссовках. -безумная культура, и население пресытилось покупками в Интернете.Кроме того, всегда остается угроза, что другие компании начнут снимать свои продукты с Farfetch и продавать их на своих эксклюзивных платформах, точно так же, как студии и сети сделали с Netflix. Разве LVMH, владеющая Louis Vuitton, Dior и Celine, и Kering, материнская компания Gucci, Balenciaga и Saint Laurent, не могли бы начать собирать одежду всех своих брендов и создать LVMH MAX ? Как насчет Kering + ?

Если отбросить пророчества о Судном дне, есть одна трещина в защите Фарфетча, к которой я все время возвращаюсь.«Когда что-то можно оцифровать, оно будет полностью оцифровано», — говорит Невес, имея в виду то, как каждый магазин Tower Records был заменен приложением или как почти каждый существующий фильм доступен в Интернете. Проблема с моделированием Farfetch после этих компаний состоит в том, что мода и одежда представляют собой совершенно другой набор проблем. «Вы не можете скачать платье или пару туфель», — говорит он. «И поэтому физический опыт будет по-прежнему важен. Это тактильная часть культуры, верно? Вот почему существуют такие проекты, как «Магазин будущего», и почему темой мартовской рекламной кампании компании была, как ни странно, путешествие — попытка соскрести немного волшебства реального мира.

«Вы не можете скачать платье или пару туфель».

Невес рассказывает мне о случае, когда он потерял свой багаж во время поездки в Токио. К счастью, он оказался в лучшем городе на планете и внезапно потерял все свою одежду. Поэтому он решил заменить то, что было пропущено. «Это было потрясающе, — говорит Невес. — Мне это понравилось». Это проблема, с которой не сталкивается ни одна из компаний, создающих образцы для подражания Невеса. Как воссоздать волшебство прогулки по закоулкам Токио, захода в магазин, рыскания в стойке и нахождения идеальной пары дурацких штанов, которые вам подойдут? пропустить, было ли это просто JPEG?

Короткий ответ — и тот, на который рассчитывает Невес — это то, что вы не воссоздаете эту магию, потому что вам больше не нужно.Он считает, что Farfetch переживает переломный момент — что пандемия навсегда изменила отношение к цифровому миру. Подумайте обо всех способах, которыми мы изменили нашу жизнь за последние месяцы: мы научились ловить чувства почти исключительно в Интернете, проводить пальцем вправо в поисках любви, делать заказы из наших любимых ресторанов, быть настолько тронутыми плоским образом роскоши. Мы нажимаем на кнопку «добавить в корзину» и никогда не оглядываемся назад. Хотя может показаться, что потребители, у которых практически нет альтернативы, были запуганы покупками в Интернете, Невес видит это явление по-другому.И будущее Фарфетча может зависеть от его верной интерпретации. «Люди открывают для себя, — говорит он, — радость от покупки предметов роскоши в Интернете».

Farfetch идеально подходит для цифрового будущего после коронавируса на рынке предметов роскоши

Farfetch #SupportBoutiques

В первом квартале 2020 года, когда объем розничных продаж предметов роскоши упал из-за отключения по всему миру COVID-19, Farfetch только что объявил, что его выручка увеличилась на 90% по сравнению с прошлым годом и достигла 331 миллиона долларов в четырех отчетных сегментах.Farfetch — это глобальная технологическая платформа для индустрии роскошной моды.

Кроме того, валовая стоимость товаров в первом квартале выросла на 46% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года до 494,9 млн долларов, хотя приобретение в апреле 2019 года компании New Guards, известной своим брендом Off-White, добавило к общей стоимости 107,5 млн долларов нового GMV. Без этого GMV резко вырос на 19%.

Это следует за ростом выручки за полный 2019 год на 69%, который превысил 1 миллиард долларов продаж, а валовая стоимость товаров выросла на 52% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составила более 2 миллиардов долларов.

Хотя прибыльность все еще ускользает от Farfetch, она только что приблизилась. В начале квартала компания ожидала, что скорректированный убыток по EBITDA составит от 30 до 35 миллионов долларов. Компания вышла из этого с убытком всего в 22 миллиона долларов, что позволило ей уверенно выйти на рентабельность в 2021 году.

В заявлении, опубликованном в отчете о финансовых результатах на конец 2019 года, основатель, генеральный директор и сопредседатель Farfetch Хосе Невес сказал: «По мере того, как мы приближаемся к 2020 году, мы сохраняем уникальную возможность захватить львиную долю дополнительных 100-миллиардных возможностей в сфере онлайн-роскоши. .”

Эта оценка была основана на ожиданиях Bain о том, что к 2025 году доля рынка предметов роскоши в Интернете вырастет с нынешних 12% до 25%.

Но после первого квартала этого года эти дополнительные возможности в сфере роскоши в Интернете стали еще больше.

Bain ожидает, что к 2025 году доля онлайн-продаж достигнет 30%, поскольку COVID-19 предоставил возможность совершать покупки в роскошных онлайн-магазинах новым клиентам по всему миру. Откровенно говоря, когда Bain завершит свою отраслевую оценку за 2020 год, я не удивлюсь, если его прогноз проникновения онлайн снова будет пересмотрен в сторону повышения.

В центре цифровой революции в сфере роскоши находится компания Farfetch, вдохновителем которой является провидец Невес, которого я назвал Джеффом Безосом в моде.

«Мы работаем над сохранением всей роскошной экосистемы», — говорит Хосе Невес, основатель, генеральный директор и … [+] сопредседатель Farfetch. Изображение предоставлено Farfetch 1

«Я работаю в этой отрасли 25 лет, из них 12 — с Farfetch», — поделился со мной Невес.

«Это отрасль, нуждающаяся в срочном преобразовании.У нас было это видение много лет, и эта пандемия COVID-19 ускорила его и поставила его во главу угла повестки дня для всех. Отрасль должна быть изобретена заново и революционизирована », — продолжает он.

Видение Невеса прояснилось осознанием того, что роскошь — это не просто рынок для продажи дорогостоящих товаров, а взаимозависимая экосистема, совместный успех которой зависит от индивидуального успеха каждой движущейся части.

«Мы работаем, чтобы сохранить всю роскошную экосистему», — продолжает он.«Я называю это системой, потому что это отрасль, в которой все зависят друг от друга; большое зависит от малого, а маленькое зависит от большого, но вряд ли кто-то замечает это ».

Чтобы подчеркнуть взаимозависимость отрасли, он указывает на небольшие дизайнерские бренды как на место, где крупные люксовые бренды найдут новое поколение творческих талантов.

«Маленькие бренды создают таланты. Вирджил Абло начинал с единственного бутика в Италии, теперь он является художественным руководителем мужской одежды Louis Vuitton.Поддерживая маленьких дизайнеров и предоставляя им доступ к мировому рынку, мы поддерживаем будущее крупных брендов. Именно здесь они найдут следующего Александра МакКуина или Вирджила Абло », — делится он.

Благодаря видению Невеса и технологическому мастерству его компании, Farfetch эффективно развил централизованную организацию поддержки, которая поможет всем участникам отрасли обеспечить их будущее. Он сломал это для меня.

Цифровая платформа поддерживает электронную торговлю напрямую потребителю для брендов и бутиков

Farfetch наиболее заметен как онлайн-портал для своих 2.1 миллион клиентов в 190 странах могут открывать для себя и покупать одежду от 3500 люксовых брендов, включая предложения 500 крупных домов моды, таких как Gucci, Prada, Valentino и Burberry, а также около 3000 небольших независимых дизайнеров, которые могут управлять выставочным залом и бутиком. на стороне.

Все это делается без учета запасов в рамках бизнес-модели электронной концессии. «Мы — ведущее место в мире роскошных онлайн-магазинов сезонной моды», — говорит Невес. «Мы смогли помочь нашим партнерам пережить бурю с помощью географически распределенной сети поставок и логистики, так что мы все вместе вышли из этого более сильными, чем до кризиса.”

Уже будучи куратором роскошной моды, Farfetch также привлекает легион независимых модных бутиков, которые предлагают клиентам Farfetch свои собственные кураторские взгляды. Более 700 независимых модных бутиков размещают свои предложения на платформе.

Во время остановок Farfetch был спасательным кругом для этих независимых компаний, а также их партнеров по брендам, которые их поставляют.

«Коронавирус подорвал весь оптовый бизнес: универмаги отменяли заказы, задерживали платежи и некоторые подали документы в Главу 11», — делится он.«Бренды абсолютно зависят от бутиков, и если бутики перестанут работать, то отсутствие творчества ослабит всю индустрию. Это часть культуры, которую нужно защищать ».

В поддержку независимых дизайнеров и бутиков Farfetch запустил социальную инициативу #SupportBoutiques, чтобы напомнить людям о важности небольших независимых бутиков.

«Мы видели, как наши влиятельные круги и сообщества клиентов гораздо активнее реагируют на эту кампанию в социальных сетях», — делится он.«Людям очень небезразличен малый бизнес и мелкие кураторы моды. Это будет оставаться нашим фокусом на протяжении всего кризиса, чтобы поддержать небольшие бутики и дизайнеров ».

Но электронная коммерция, ориентированная на потребителя, в бизнесе Farfetch, которую он описывает как свою цифровую платформу, — это лишь верхушка айсберга.

Внизу находится надежная технологическая платформа, которую она предоставляет люксовым брендам и розничным торговцам для поддержки их собственных цифровых операций.

Платформа бренда позволяет использовать надежные технологии Farfetch в электронной коммерции бренда

Эта служба white label обеспечивает работу веб-сайтов и приложений электронной коммерции для около 20 люксовых брендов, в том числе трех брендов LVMH, а совсем недавно он запустил веб-сайт лондонского универмага Harrods.

Хотя компания отдельно не сообщает о доходах, генерируемых платформой своего бренда, ее маржа для заказов будет выше, поскольку Farfetch не несет расходов на привлечение трафика на веб-сайты партнеров по платформе бренда.

Что отличает платформу бренда Farfetch от многих других доступных решений для электронной коммерции, так это то, что команда Неве понимает уникальные требования демонстрации высококлассной моды и цифрового взаимодействия с потребителями предметов роскоши. Продажа платья за 3000 долларов в Интернете требует большего изящества, чем продажа платья за 30 долларов.

«Роскоши нужно что-то очень конкретное в Интернете, включая глобальную перспективу для взаимодействия с клиентами в Китае, на Ближнем Востоке и в России», — говорит Невес.

«Большинство доступных решений для электронной коммерции были в основном разработаны для США.С. и европейские рынки и для менее специализированных товаров, чем роскошь. Они не отвечают стратегическим требованиям роскошной компании. Наша компания, — продолжает он.

Это то, что привело Harrods к дверям Farfetch. Управляющий директор Harrods Майкл Уорд сказал в своем заявлении:

«Harrods предоставляет клиентам услуги высочайшего уровня на протяжении более 170 лет и неустанно инвестирует в обеспечение такого уровня обслуживания во всех сферах бизнеса.Партнерство с Farfetch позволяет Harrods работать с лидером рынка в области технологий электронной коммерции, чтобы предоставлять безупречный онлайн-сервис, который и дальше будет ощущаться Harrods мгновенно и безошибочно. Наша общая цель — обеспечить, чтобы клиенты Harrods, работающие в цифровом формате, получали такое же образцовое обслуживание, как и те, кто посещает нас в магазинах ».

Объединение розничных магазинов и цифровых технологий в расширенную розничную стратегию Магазина будущего

В рамках долгосрочной инициативы Farfetch в партнерстве с Chanel работает над созданием «Магазина будущего», который объединяет все движущиеся части омниканального пути к роскоши в то, что задумано как расширенная стратегия розничной торговли.

Сейчас компания адаптирует некоторые решения Store of the Future, запущенные вместе с Chanel в 2019 году, для более плавной интеграции цифровых технологий в обычные операции магазина.

Невес считает, что это расширенное предложение услуг в магазине должно быстро расти в посткоронавирусной среде.

«Мы считаем, что оцифровка физической розничной торговли была далекой инновацией для многих люксовых брендов и розничных продавцов, которые теперь могут быть переведены из статуса« приятный в использовании »в статус« обязательного », — делится он.«Это видение, в которое мы верили в течение многих лет, и которое мы имеем уникальные возможности для развития в мировой индустрии роскоши».

В заключение, с момента выхода на биржу в сентябре 2018 года, Farfetch лишь мельком раскрыл свой потенциал не только как цифровое решение для индустрии роскоши, но и как эпицентр преобразований, необходимых индустрии роскоши для выхода на глобальный рынок растущего спроса. сложность и нюанс.

С учетом того, что Невес рассматривает роскошь как экосистему, а не просто рынок для покупки и продажи вещей, он и его команда Farfetch разрабатывают платформу для поддержки каждого отдельного компонента в этой экосистеме, чтобы создать индустрию роскоши будущего, которая больше, чем сумма отдельных частей.

Примечание. Первоначально в этой статье неверно истолковывалась выручка Farfetch в отношении платформы White Label бренда, которая не отделена от общей выручки ее цифровой платформы и доходов компании от дополнительных услуг в магазине. Он был обновлен 18 мая 2020 года в 11:15 утра, чтобы отразить это.

Подпишитесь, чтобы прочитать | Файнэншл Таймс

Разумный взгляд на мировой образ жизни, искусство и культуру

• Информативные чтения
• Интервью и отзывы
• Кроссворд FT
• Путешествия, дома, развлечения и стиль

Выберите вашу подписку

Пробный

Попробуйте полный цифровой доступ и узнайте, почему более 1 миллиона читателей подписались на FT

• В течение 4 недель получите неограниченный цифровой доступ Premium к надежным, отмеченным наградами бизнес-новостям FT

Подробнее

Цифровой

Будьте в курсе важных новостей и мнений

• MyFT — отслеживайте самые важные для вас темы
• FT Weekend — полный доступ к материалам выходных дней
• Приложения для мобильных устройств и планшетов — загрузите, чтобы читать на ходу
• Подарочная статья — делитесь до 10 статьями в месяц с семьей, друзьями и коллегами

Подробнее

ePaper

Цифровая копия печатного издания

• Прочтите печатное издание на любом цифровом устройстве, можно прочитать в любое время или загрузить на ходу
• Доступно 5 международных изданий с переводом на более чем 100 языков
• FT Magazine, журнал How to Spend It и информационные приложения включены
• Доступ к предыдущим выпускам за 10 лет и к архивам с возможностью поиска

Подробнее

Команда или предприятие

Premium FT.com доступ для нескольких пользователей, с интеграцией и инструментами администрирования

Премиум цифровой доступ, плюс:

• Удобный доступ для групп пользователей
• Интеграция со сторонними платформами и CRM-системами
• Цены на основе использования и оптовые скидки для нескольких пользователей
• Инструменты управления подпиской и отчеты об использовании
• Единый вход на основе SAML (SSO)
• Специализированный аккаунт и команды по работе с клиентами

Подробнее

Узнать больше и сравнить подписки

Или, если вы уже являетесь подписчиком

Войти

Farfetch достигает прибыльности через 12 лет

В марте прошлого года акции Farfetch упали до минимума, поскольку убытки компании увеличились, увеличившись на 27% до 121 миллиона долларов в 2019 году.Но бизнес-модель Farfetch, особенно отсутствие накладных расходов, сделала ее устойчивой после пандемии. Компания смогла доставлять товары независимо от региональных ограничений — в отличие, например, от Net-a-Porter, которая была заморожена в марте прошлого года, когда ее склад в Великобритании ненадолго остановился.

«Covid-19 стал огромным толчком для Farfetch. Спрос на предметы роскоши в Интернете резко вырос, поскольку потребители стремились избежать заражения, физические магазины были закрыты, а их сверстники были заблокированы. Оптовые игроки ускорили свой уход, заставив бренды заменить их прибыльными и кредитоспособными каналами.Растущее цифровое распространение — прямое или нет — сработало в краткосрочной перспективе как бальзам для брендов и бутиков », — пишет аналитик Bernstein Лука Солка.

Инвестиции в услуги, предлагающие доставку в тот же день и 90-минутные окна в ключевых городах, а также соответствующие технологии, помогающие потребителям в выборе размеров, помогли сделать Farfetch роскошным онлайн-центром, согласно данным исследовательской фирмы Jane Hali & Партнеры.

Выручка в четвертом квартале выросла на 41 процент по сравнению с аналогичным периодом прошлого года до 540 миллионов долларов США, хотя валовая прибыль осталась неизменной по сравнению с аналогичным периодом прошлого года и составила 46 процентов.Рост GMV и цифровых платформ GMV увеличился на 43% и 49% по сравнению с аналогичным периодом прошлого года, соответственно, до рекордных значений в 1,1 млрд долларов США и 939 млн долларов США за квартал. Однако компания сообщила об убытке после налогообложения в размере 2,3 миллиарда долларов за четвертый квартал и 3,3 миллиарда долларов за полный год из-за раунда инвестиций 2020 года через конвертируемые векселя. Акции Farfetch упали в четверг после закрытия торгов.

Главный финансовый директор Эллиот Джордан сказал, что факторы, в том числе более высокие транспортные расходы и расходы, связанные с Brexit, могут повлиять на рентабельность компании в ближайшем будущем.«Выход Великобритании из Европейского Союза вызвал некоторые операционные проблемы в краткосрочной перспективе, но также и некоторые дополнительные проблемы с затратами, поскольку товары перемещаются между Великобританией и Европой».