В Москве открылся флагманский бутик «Мария»
Новый флагман, оформленный известным дизайнером Гарри Нуриевым, стал уникальным для мебельной компании. На презентации студии присутствовали ведущие российские дизайнеры интерьера и архитекторы, дизайн-критики и представители интерьерных и life-style СМИ, а также клиенты и партнеры Компании «Мария». Ведущей мероприятия стала Ксения Собчак.
Основатель и президент Компании «Мария» Ефим Кац и наша постоянная клиентка Ксения Собчак официально открыли новый флагманский бутик, который находится по адресу: Москва, ул. Ленинская слобода, 26.
Флагманский бутик «Марии» находится в московском мебельном центре Roomer. Расположен на двух этажах и занимает площадь почти 500 квадратных метров. В основной клиентской зоне легко угадывается фирменный стиль Гарри Нуриева. В первую очередь благодаря элементам дизайна, вдохновленным советской эстетикой, – собирательным образам московского метро, воплощенным в форме авторской мозаики и люстры.
По задумке дизайнера в центре клиентского зала размещены два больших стола, которые являются рабочими местами менеджеров-дизайнеров студии. Они целиком изготовлены из искусственного камня HI-MACS LG. Фабрика «Мария» имеет огромный опыт работы с этим материалом, поэтому легко изготовила такие массивные конструкции по эскизам Гарри Нуриева.
За столами менеджеры могут одновременно принимать сразу двенадцать клиентов. Прямо напротив них вдоль стены установлен длинный ряд колонн из кухонь и шкафов «Мария». Экспозиция демонстрирует внушительный ассортимент фасадов фабрики и выполняет функцию хранения рабочей документации и оргтехники.
Центральное место в клиентском зале занимает кухня, разработанная Гарри Нуриевым. Остальные образцы мебели установлены отдельно: каждой модели отведена собственная комната, чтобы клиент мог оценить, как она будет смотреться в реальных условиях городской квартиры или дома. В бутике представлены не только кухни, но и шкафы, гардеробные, мебель для гостиных, а также постирочный комплекс, укомплектованный техникой премиум-класса Asko.
Образцы оборудованы продукцией таких известных производителей техники, как Electrolux и Bosch.Образцы оборудованы аудиогидом – покупатели могут прослушать рассказ об особенностях моделей в исполнении известных клиентов «Марии» Романа Юнусова, Мити Фомина, Ксении Собчак.
Ефим Кац, основатель и президент Компании «Мария»:
«Открытие новой студии, да еще и такого уровня, стало для нашей компании настоящим вызовом. Работа над проектом была в разгаре, когда случилась пандемия и наше правительство ввело режим обязательной самоизоляции. Тогда нам казалось, что не то чтобы бизнес – люди не выживут. Но время идет, и жизнь продолжается. Наша новая студия стала еще одним подтверждением того, что невозможное возможно при большом желании и упорстве. «Мария» в этом году отмечает свой 21-й день рождения. И я очень рад, что мы встречаем его достойно».
Лилия Кац, коммерческий директор Компании «Мария»:
«В разработке дизайна мебели «Мария» является лидером на российском рынке. Нам нравится создавать коллаборации, в которых рождаются новые интересные идеи, двигающие нас вперед. Мы сотрудничали с итальянскими и американскими специалистами, но всегда мечтали поработать и с российскими. И вот звезды сошлись. Для оформления нового флагмана, который имеет нестандартную для кухонной студии планировку, мы стали искать профессиональное дизайн-бюро. Выбрали Гарри за его неординарный взгляд на дизайн, уникальный почерк, уважение к российской/советской архитектуре. Его желание создать собственную кухню вылилось во взаимовыгодное сотрудничество: «Мария» получила интересную студию, Гарри реализовал свою идею».
Денис Юдин, руководитель дизайн-бюро Компании «Мария»:
«В новом флагманском бутике реализован целый ряд новаторских идей, и этот опыт мы обязательно распространим на всю торговую сеть бренда. Так, например, нам очень нравится планировочное решение, при котором клиенты и менеджеры сидят за одним столом. Это выглядит красиво и значительно экономит пространство. Удачным считаем и расположение длинного ряда шкафов, который занимает немного места и при этом наглядно демонстрирует все богатство и разнообразие материалов, декоров и механизмов. Такая компоновка особенно хорошо подойдет для небольших студий, в которых невозможно разместить большое количество полноценных образцов. В 2021 году мы используем эти решения при обустройстве новых магазинов и начнем переоборудовать аналогичным образом уже действующие точки продаж. Аудиогиды, установленные в нашем флагманском бутике, также появятся во всех студиях «Мария» торгового дома и дилерской сети. Для записи рассказов о моделях, материалах, механизмах и внутреннем наполнении мы продолжим привлекать известных и любимых во всей стране людей – наших клиентов».
Ксения Собчак, журналист и клиент Компании «Мария»:
«Флагманский бутик «Марии» – очень красивое, классное, модное, конструктивистское пространство. Все сделано идеально и продумано до мелочей. В такие моменты начинаешь чувствовать гордость за Россию. Компании, подобные «Марии», двигают нашу страну вперед. Раньше все мечтали об итальянской кухне, и только если ее не получалось купить, довольствовались мебелью Made in Russia. Бренду «Кухни «Мария» удалось доказать, что наши российские производители способны делать супермодные и суперудобные кухни. И они могут быть престижными. Я сама являюсь давним клиентом «Марии». А в свой дом, как себе в душу, пустишь только лучшее и то, что тебе действительно нравится. Мы всей семьей наслаждаемся нашей кухней «Мария». Качество без вопросов: ничего не сломалось, ни одна дверка не заскрипела, все блестит так, будто я купила кухню вчера. Сейчас я достраиваю дом своей мечты и, конечно, уже решила, где буду заказывать мебель».
Флагман Anta в России стал самым большим в Европе
Бизнес / Ритейл
17 апреля 2023 г. 09:51
483
Торговая точка стала пятой в Москве, а вся сеть марки включает в себя 31 магазин на территории РФ и СНГ
Источник:PROfashion
поделитьсятвитнуть14 апреля 2023 года в московском ТРЦ «Авиапарк» открылся самый большой в Европе флагманский магазин бренда спортивной одежды и обуви Anta.
Новое пространство площадью 360 кв. м оформлено в соответствии с фирменной концепцией, основанной на использовании светлых тонов и современных элементов дизайна. Для удобства покупателей в торговом зале предусмотрено зонирование товаров по видам спорта. Также отдельно располагаются капсулы специальных коллекций бренда.
Во флагманской точке будет представлен максимально полный ассортимент Anta, включая новинки в категории профессиональных моделей для бега и баскетбола. Значительная часть предложения будет состоять из функциональной одежды в стиле спорт-fashion.
Праздничная программа открытия магазина символично началась с забега, который ознаменовал старт бегового сезона. К акции присоединились атлеты спортивных клубов. После коллективного забега по близлежащему шоссе они передали спортивную эстафету представителям бренда и приняли участие в торжественной церемонии.
Сеть бренда спортивной одежды Anta насчитывает 31 магазин на территории России и стран СНГ, 5 из которых находятся в Москве.
Подписывайтесь на нас в Telegram, VKontakte и YouTube, чтобы не пропустить самые интересные новости индустрии моды.
Статьи по теме
Anta представляет коллаборацию с Робертом Геллером 23 марта 2023 г. 16:36
поделитьсятвитнутьAntaТРЦ Авиапарк
Все актуальные новости fashion-индустрии раз в неделю
Я принимаю пользовательское соглашение
Все актуальные новости fashion-индустрии раз в неделю
Я принимаю пользовательское соглашение
Fashion Consulting Group и «Яндекс» проанализировали российский рынок одежды и обуви 6 июля 11:52
Beinopen открыл моду в регионах 6 июля 11:32
Serenum Group приглашает на заказную сессию брендов Hackett London kids и Pepe Jeans London kids 6 июля 09:36
В Санкт-Петербурге прошел день премиального британского бренда Hackett London 5 июля 17:06
Более 160 компаний и 6 000 профессиональных байеров встретятся на Central Asia Fashion 5 июля 12:37
Где взять грамотного технолога швейного производства? Вырастить самим! 2 июля 21:14
1 июля 2023 года состоится модный показ нового проекта «Я на стиле» 30 июня 14:35
В Санкт-Петербурге покажут лучшие работы выпускников местных школ дизайна 27 июня 16:24
Состоялась встреча резидентов премии «Бренд года в России» 22 июня 13:35
122 международных бренда приняли участие в выставке зимней моды LeShow 22 июня 12:53
Стильная и удобная детская одежда для вашего магазина от CHARMY white 16 июня 13:29
Новая платформа «БизнесМаркет» поможет в развитии бизнеса 13 июня 17:30
Назвали финалистов третьего отборочного этапа премии «Бренд года в России» 13 июня 16:46
В Москве откроется выставка «Видение ритма» 9 июня 16:21
Junior Republic организовал акцию по сбору мусора 7 июня 08:04
Центральная галерея дизайнеров проведет модный показ в Санкт-Петербурге 5 июня 16:43
Проект fashiONsfera. ru впервые проведет оптовый офлайн-шоурум 2 июня 15:45
11 июня в Москве состоится премьерный показ фильма «Мода с чистого листа» 2 июня 13:32
Юбилейный сезон выставки Chapeau пройдет на новой площадке 1 июня 12:50
Стратегия выживания офлайн-магазина обуви и аксессуаров в эпоху маркетплейсов 21 мая 12:26
Все новости
Читайте также
Как корабль назовешь: правила выбора имени для марки детской одежды
Дарья Золотухина, «Яндекс.Маркет»: мы готовы помогать в развитии российским модным брендам
Как спланировать маркетинговый бюджет
Контент как двигатель продаж. Зачем и как продвигать бренд одежды через СМИ и собственное медиа
С чужого плеча.
Могут ли дети рекламировать fashion-товары, не предназначенные для детей?Как изменить бизнес-модель fashion-компании, чтобы адаптироваться к новой реальности
Что делает флагманский магазин успешным
Предыстория
Являясь самым ярким бриллиантом в короне ритейлера, флагманский магазин играет ключевую роль в стратегии бренда компании. Обычно самый большой и впечатляющий магазин в розничной сети, тем не менее, это не просто крупный и красивый магазин.
Флагманский магазин — это ведущий магазин в розничной сети, выступающий в качестве витрины для бренда или розничного продавца. Его работа заключается в привлечении клиентов к бренду, а не только в продажах. Основное внимание уделяется опыту и созданию целевого магазина, который люди хотят посетить. Некоторые из самых известных флагманских магазинов сами по себе являются туристическими достопримечательностями.
Сам по себе флагманский шопинг — это не столько «целевые покупки», сколько покупки для отдыха и удовольствия. Флагманский магазин предоставляет покупателям возможность познакомиться с брендом инновационным и запоминающимся способом, тем самым повышая узнаваемость бренда на действительно личном уровне.
Флагманский магазин также является самым гибким магазином в сети. Помимо создания сильного заявления о бренде, его можно использовать для тестирования рынка, повторного позиционирования бренда, тестирования новых продуктов, оценки концепций дизайна розничного магазина или в качестве принимающей площадки для ряда PR-мероприятий.
Ключевые составляющие флагманского магазина
Но как определить флагманский магазин? Простое определение не в полной мере передает креативность и видение флагмана. Тем не менее, мы определили ключевые элементы, общие для самых успешных флагманов мира:
1. Обычно самый большой магазин в розничной сети
2. Расположен в престижном месте или в районе с высокой посещаемостью
3. Запасы полный ассортимент сети
4. Экспериментальный, вдохновляющий или роскошный – часто все три
5. Исполнение дизайна мирового класса и внимание к деталям
6. Визуальное воплощение бренда 9000 8
Не было бы здесь неуместно добавлять 7-й пункт: «все галочки». Во флагманских магазинах обычно есть все самое лучшее. Дизайн и планировка магазина роскошно просторны, на витрине представлены лучшие продукты, некоторые из которых уникальны для флагмана, мерчендайзинг является инновационным, запасы поддерживаются на оптимальном уровне, потрясающие витрины, идеальное освещение, магазин безупречно чистый и тщательно опрятный, и обслуживание клиентов не имеет себе равных.
Очень важно выбрать правильное место. Первое решение, которое следует принять во внимание, заключается в том, открывать ли ваш флагманский магазин в престижном, богатом районе обслуживания, таком как Бромптон-роуд в Найтсбридже, или в районе с высокой посещаемостью, таком как торговый центр Westfield в Стратфорде, Восточный Лондон. В некоторых престижных местах целая зона может считаться «флагманской», например, «Золотой треугольник» в Париже, где находится множество флагманских магазинов таких роскошных ритейлеров, как Guerlain, Calvin Klein, Yves Saint Laurent и S.F. Дюпон.
Ваше решение о местонахождении вашего флагмана в конечном итоге будет определяться сочетанием идентичности бренда, финансовых соображений и целей стратегии бренда. Например, для того, чтобы первоклассный глобальный ритейлер модной одежды заслужил доверие, он почти наверняка должен иметь магазин в одной из эксклюзивных торговых столиц мира, таких как Мэдисон-авеню в Нью-Йорке, Фобур-Сент-Оноре в Париже, Виа Монтенаполеоне в Милане или Бонд. Улица в Лондоне. Это не только свидетельствует об их статусе для остального мира, но и сам район привлекает туристов и обеспечивает непревзойденный доступ к покупателям модной одежды со всего мира.
Для сравнения, Лестер-сквер, район с высокой проходимостью и одним из популярных туристических мест Лондона, идеально подходит для забавного бренда M&M’s. Четырехэтажный флагманский магазин M&M площадью 35 000 квадратных футов чувствует себя как дома в этом «шумном» районе, сочетая яркость его окрестностей с яркой, энергичной розничной средой, дополненной красным двухэтажным автобусом 1963 года.
Здание, выбранное для размещения вашего флагмана, также играет роль. Если вы хотите передать ощущение наследия или сказать что-то конкретное о своем бренде, выбор исторического здания может быть разумным шагом. В России ритейлеры требуют площадей в торговом центре ГУМ на Красной площади в Москве, конец 19 века.Шедевр архитектурного дизайна 19-го века с флагманскими моделями таких брендов, как Christian Dior, Sony и Hugo Boss; в то время как Louis Vuitton укрепляет свой имидж с помощью потрясающе красивого магазина на улице Via dei Condotti в Риме, расположенного в бывшем первом римском кинотеатре. Patagonia, дизайнер верхней одежды, предпочитает размещать все свои магазины в исторических зданиях, «чтобы создать живую, дышащую версию бренда» (Роберт Коэн, вице-президент Patagonia по глобальной розничной торговле).
Флагманские магазины: эмоциональный элемент
Предоставление чего-то уникального, что позволяет клиентам взаимодействовать с брендом на мультисенсорном уровне, вызывает эмоциональный отклик и привлекает внимание. Лучшие флагманы предлагают покупателям возможность вдохновиться, повеселиться, развлечься, испытать благоговейный трепет, дать волю своему воображению, побаловать себя, пообщаться или расслабиться. Короче говоря, они обеспечивают лучший и самый запоминающийся опыт покупок.
И это то, что вызывает огласку. Вершина успеха любого флагмана — стать национальным и международным туристическим направлением. Публичность может сделать это возможным.
Флагманский магазин Starbucks в Амстердаме, The Bank, начинается с хорошего места (в конце концов, это социальная среда) и впечатляет. Расположенный в историческом банковском хранилище, его современный дизайн отражает как голландскую культуру, так и банковское наследие здания. Стены украшены велосипедными камерами и старинной делфтской плиткой, потолок покрыт кусками переработанного голландского дуба, а для пола использован оригинальный бетон и 19мрамор 20-х годов. Starbucks позиционирует магазин как «кофейную лабораторию», где экспериментируют с новыми методами заваривания и пробуют кофе, недоступный больше нигде на континенте. В нем есть собственная пекарня (которая сообщает о прибытии теплого печенья!), а также место для культурных мероприятий, таких как чтения стихов и музыки.
Другие конкретные примеры элементов флагманского магазина, которые вызывают эмоциональный отклик, включают:
- Неоновое освещение Primark и 11 взаимосвязанных прозрачных экранов в атриуме создают 360-градусное впечатление от Мадрида.
- Самый большой магазин LEGO в мире в Лондоне полон моделей в натуральную величину, в которых вы можете сидеть, делая его эмпирическим и вдохновляющим с точки зрения того, что возможно.
- Для максимального удовольствия в магазине Samsung 837 в Нью-Йорке, где ничего не продается, доминирует огромный экран, который охватывает все три этажа, в сочетании с театром, который используется для проведения мероприятий и прямых трансляций.
- Все о магазине Louis Vuitton в Риме, вдохновленном кинематографом, который включает в себя кинотеатр на 19 мест, библиотеку, посвященную итальянскому кино, и широкую лестницу, делающую его
Флагманские магазины: риски
В то время как флагманские магазины могут оказать чрезвычайно положительное влияние на бренд, действуя как своего рода символ статуса и повышая его авторитет, открытие флагманского магазина сопряжено с риском.
Во флагманском магазине дороже все: дизайн и строительство магазина, аренда помещения и повседневные эксплуатационные расходы. Примечательно, что флагманские магазины подвержены более высокому уровню износа, чем другие магазины, из-за высокой посещаемости и требуют более регулярного изменения дизайна и ремонта, чтобы оставаться свежими и инновационными. Если предположить, что большинство флагманов не являются самоокупаемыми (хотя некоторые флагманы приносят прибыль), финансовые последствия еще больше.
Флагманский магазин также может вызвать путаницу, если внешний вид этого магазина сильно отличается от других магазинов сети, что приводит к отчуждению покупателей, которые могут быть не в состоянии взаимодействовать с новым флагманским брендом или относиться к нему. И наоборот, покупатели могут испытывать чувство разочарования или недовольства другими магазинами розничной сети, если они не соответствуют тем же стандартам, что и флагман.
А бывает, что флагманский магазин просто не работает. Хотя дизайн магазина может быть совершенно потрясающим, он может быть не полностью функциональным — можно сказать, что стиль превыше содержания. Примеры этого можно увидеть в плохом потоке посетителей через магазин, ограниченной видимости из-за архитектурных слепых зон или отчуждении покупателей на пороге из-за путаницы с розничным предложением или отсутствия ясности в навигации по магазину.
Роль флагманов как стратегии выхода на международный рынок
Бренды, стремящиеся впервые выйти в страну, часто сначала представляют бренд в виде флагмана. Флагман позволяет бренду выйти на большой рынок, вызвать интерес и оценить реакцию страны. Это делает непосредственное заявление о статусе бренда, предлагая доверие бренда и приверженность стране.
Флагман также действует как центр развития отношений с клиентами, дистрибьюторами, поставщиками, арендодателями, франчайзинговыми партнерами и инвесторами и сразу же привлекает внимание средств массовой информации. Для тех брендов, которые хотят установить отношения с оптовиками и дистрибьюторами, известность, создаваемая флагманом, может скрепить контракты, что принесет ценный доход.
К брендам, решившим открыть флагманский магазин в стране, относятся: Zara в Австралии и Южной Африке; H&M в Японии, Южной Корее и Гонконге; и Hermès в Индии. Jimmy Choo также вошел в свой первый магазин прямого управления в Швейцарии в качестве флагмана.
В последние годы, после роста национального благосостояния и увеличения числа иностранных посетителей, Шанхай и Москва стали ключевыми центрами города.
Harman решил открыть свой самый первый флагманский магазин в Шанхае, в то время как Gap начал свой «официальный» переезд в Китай с флагманским магазином в этом районе (первый магазин находится в Пекине). В России McDonalds, Miss Sixty и Ralph Lauren вышли на рынок с флагманскими магазинами в Москве.
Флагманы: их будущее в розничной торговле
Для многих крупнейших компаний розничной торговли флагманские магазины являются неотъемлемой частью их стратегии бренда. Хотя флагманы могут не обязательно получать финансовую отдачу, соответствующую их размеру и статусу, коммерческое преимущество, которое они предлагают с точки зрения узнаваемости бренда, позиционирования на рынке и привлечения клиентов, может обеспечить значительную долгосрочную ценность.
Доверие к флагманским магазинам остается высоким. House of Fraser и Top Shop модернизировали свои оригинальные магазины в торговом центре Meadowhall в Шеффилде до флагманских, а Burberry продемонстрировала свою приверженность концепции флагмана, внедрив «стратегию флагманского кластера» для поддержки своего глобального развития розничной торговли. Его внимание сосредоточено на ключевых, известных флагманских местах по всему миру, таких как Лондон, где у компании уже есть четыре флагманских магазина на Бонд-стрит, Найтсбридж, Конвент-Гарден и недавно обновленный магазин на Риджент-стрит.
По мере появления и развития новых интересных рынков розничной торговли во всем мире интерес к флагманам будет сохраняться. Обеспечение успеха вашего флагманского магазина означает минимизацию потенциальных рисков, выбор местоположения и площадки, соответствующих стратегии вашего бренда, создание полностью функциональной концепции дизайна магазина, которая максимизирует взаимодействие с брендом, и, если флагманский магазин используется в качестве выхода на рынок, адаптация предлагая удовлетворить уникальные требования этого конкретного рынка. Сначала важно сделать домашнее задание. Louis Vuitton известен уровнем исследований, которые он проводит перед запуском любого нового флагманского магазина, и имея более 100 флагманских магазинов по всему миру, они четко понимают, как заставить концепцию работать.
Как добиться успеха во флагманском магазине: советы и примеры
«Полный ассортимент товаров», «инновационный», «Идеально для Instagram» и «прямо в центре города». Покупатели обычно используют эти слова для описания флагманских магазинов своими любимыми брендами. В свою очередь, маркетологи предпочитают определять флагманский магазин как «ключевой элемент стратегии бренда» и «место, где можно получить уникальный опыт бренда».
И хотя онлайн-продажи брендов продолжают расти, а большинство обычных магазинов становятся похожими на онлайн-пункты выдачи заказов, роскошные флагманские магазины по-прежнему открываются по всему миру. Почему это происходит, стоит ли следовать этому тренду и у кого искать вдохновения? На все эти вопросы мы ответим в этой статье.
Macy’s, Нью-ЙоркЧто такое флагманский магазин?
Флагманский магазин — главный магазин торговой сети бренда. Он предлагает вам лучшее и воплощает ценности и потенциал компании.
Функция флагманского магазина редко заключается в том, чтобы продать как можно больше товаров на месте (как правило, флагманы работают в убыток). Однако они формируют и укрепляют имидж бренда, позволяя интернет-магазинам и всей дистрибьюторской сети зарабатывать больше.
Компании часто управляют более чем одним флагманом на глобальном, национальном, городском или даже местном уровне. У Louis Vuitton, например, есть роскошные флагманы в каждой стране, где он официально выходит на рынок — их более 100! А в столицах моды, таких как Нью-Йорк или Париж, вы можете увидеть 2 или 3 флагмана одного и того же модного дома — в разных туристических зонах.
Apple, Нью-ЙоркКак определить флагманский магазин?
Вот несколько характеристик флагманских магазинов:
- Центральное и эксклюзивное расположение
- Ультрасовременный интерьер и экстерьер
- Возможность купить любой товар марки, в том числе эксклюзивный
- Экспериментальный и инновационный — вас приглашают сюда бесплатно испытать что-то уникальное и прекрасное, а не совершить покупку
Если флагманский магазин впоследствии станет туристической достопримечательностью, то работа будет сделана хорошо. Более того, бренды делают все возможное, чтобы создать сообщество вокруг своих флагманов. Кофейни и бары, художественные галереи и кинотеатры, где проходят презентации новых продуктов, могут стать частью флагманских магазинов, превратив их в места для встреч и общения.
Узнайте больше о том, почему современным брендам необходимо лояльное сообщество, здесь: Как построить сообщество вокруг вашего бренда.
H&M, ЛондонВам нужен флагманский магазин? Преимущества и недостатки
Запуск флагмана часто вызывает резонанс в СМИ, поэтому такой шаг может обеспечить успешный выход на новый рынок.
Новые и более мелкие бренды, которые мечтают о расширении своей аудитории или планируют концептуальную перезагрузку, также начинают с открытия флагманских магазинов в популярных торговых районах, где подобные магазины уже существуют (Бонд-стрит в Лондоне, Пятая авеню в Нью-Йорке или Рю де Риволи в Париже). ). Таким образом, они заявляют о своем новом статусе.
Преимущества и возможности, которые дает флагманский магазин:
- Повышение узнаваемости бренда
- Более четкое позиционирование на рынке
- Становление ближе к сердцу покупателей благодаря запоминающимся офлайн-опытам
- Больше упоминаний бренда в социальных сетях и СМИ
- Здесь вы можно протестировать продукт или маркетинговые идеи
Флагманский магазин — это инструмент реализации стратегии бренда, предоставляющий неограниченные возможности для PR-активности. Вы можете представить свои совместные работы с артистами, провести благотворительные распродажи, заявить о позиции своего бренда и предложить клиентам уникальный иммерсивный опыт на основе музыки, написанной для него.
Основная проблема флагманов — их убыточность. Они также требуют огромного бюджета на аренду, дизайн и мероприятия для конкретных площадок. А так как такие магазины выполняют PR-функции, то точно подсчитать их эффективность невозможно . Дополнительные риски, связанные с открытием флагманов:
- Завышенные ожидания покупателей относительно ваших обычных магазинов (выбор товаров и уровень обслуживания в них)
- Разрыв между «инновационными» флагманами и «обычными» магазинами; клиенты могут не понять позицию бренда
- Риски, связанные с расположением магазина: вы можете оказаться в месте, где магазин затмевают более привлекательные флагманы или где меньше посетителей мировом или национальном рынке. В других случаях инвестиции вряд ли оправдаются. Лучше всего работают флагманы одежды, обуви и аксессуаров от брендов, о которых уже слышали прохожие. Вторая категория ритейла, где идеально работают флагманы, — это магазины игрушек.
Учимся у лидеров рынка! 6 корпусов флагманских магазинов
Louis Vuitton (Roma Etoile), Рим
Piazza di S. Lorenzo in Lucina, 41
Флагманский магазин Louis Vuitton в Риме открылся на месте легендарного итальянского кинотеатра — самого первого кинотеатра в Риме, где показывали фильмы Федерико Феллини. К счастью, историю кино до сих пор ценят: в огромном магазине находится старинный кинозал на 19 мест и библиотека по истории итальянского кино.
Перед открытием каждого флагмана специалисты Louis Vuitton изучают историю каждой площадки и на основе своих исследований строят концепцию будущего флагмана.
Nike (Дом инноваций 000), Нью-Йорк
650 Fifth Avenue
6-этажный полупрозрачный Дом инноваций Nike предлагает вам инновационный опыт покупок, а не опыт использования известных Nike продукты. Перед посещением лучше установить приложение Nike — с его помощью можно подобрать товары и купить их моментально, не стоя в очереди.
В магазине клиенты также могут создать и заказать уникальные кроссовки, получить консультацию по подготовке к марафонам и короткие тренировки.
Фасад здания из гофрированного стекла является метафорой движения и скорости. Небольшой атриум в углу флагмана имитирует положение стопы спортсмена перед стартом гонки.
Tiffany & Co, Нью-Йорк
727 Пятая авеню
Флагманский магазин Tiffany & Co в Нью-Йорке был увековечен в литературе и кино, но это не единственное, что делает его туристической достопримечательностью. В этом магазине также находится знаменитый бриллиант Тиффани, салон ювелирных украшений на заказ, а здание представляет собой современную консервативную жемчужину.
Tiffany & Co — один из старейших флагманских магазинов, задающий тренд и остающийся в поле зрения дизайнеров. Часто цитируют дизайн величественного главного выставочного зала, не имеющего единой стены. 8 раз в год происходит смена оформления витрин магазина, соответствующая определенной тематике или сезону.
LEGO, Лондон
Leicester Square (3 Swiss Ct.)
Флагманский магазин LEGO в Лондоне — крупнейший магазин бренда в мире. Вы можете купить абсолютно все, что связано с продукцией компании, а также что-то эксклюзивное — набор кубиков для создания своего мозаичного портрета. LEGO Mosaic Maker настолько популярен, что посетители должны зарегистрироваться, чтобы их лица были отсканированы и «превращены в кирпичики».
Еще одна изюминка флагмана LEGO — коллекция огромных моделей с изображением символов Лондона. Например, вагон лондонского метро в натуральную величину или Биг-Бен с работающими часами и подсветкой. В магазине также есть развлекательный центр, где проходят мероприятия для детей и взрослых. Этот флагман поощряет любопытство и творчество — так же, как кубики LEGO.
Samsung 837, Нью-Йорк
837 Washington St.
Флагманский магазин Samsung в Нью-Йорке вовсе не занимается продажей гаджетов — это интерактивное пространство, которое мы можем назвать музеем инноваций. Вы не найдете здесь ничего, что можно было бы купить. Магазин представляет собой большой зал в театральном стиле перед гигантским экраном. Здесь проходят презентации новых продуктов и проектов.
В магазине также есть футуристическая галерея, где бренд демонстрирует результаты сотрудничества с художниками. Несколько зон дополненной реальности позволяют вам наслаждаться опытом Samsung здесь и сейчас, словно живя в умном доме на базе решений Samsung.
Посмотреть эту публикацию в Instagram 0103 550 Хуай Хай Мидл Роуд
Дом Барби открылся в Шанхае в честь 50-летия легендарной куклы. Этот флагман включает в себя самую обширную коллекцию кукол Барби и их лицензированных аксессуаров со всего мира! Здесь также есть тематический музей и детский центр. Посетители могут создать свою куклу или стать частью вселенной Барби, прогуливаясь по подиуму в одном из ее нарядов. Во флагмане также есть тематический ресторан.
Дом Барби превращает фантастику в реальность. Внутри магазина любой желающий может представить себя соседкой Барби или примерить ее туфли или головной убор. И неотъемлемая функция магазина — заряжать людей оптимизмом.
Подведение итогов
Флагманские магазины почти всегда вызывают положительную рекламу в СМИ и постоянное упоминание бренда в Интернете. В то же время они требуют огромного бюджета. Открыв такой, вам сразу же придется конкурировать со стандартами обслуживания и инноваций других флагманских брендов.
Важна и визуальная сторона вопроса.