Программа CRM Шоурум
- Главная
- Продукты и решения
- Для автомобильной отрасли
- Программа Showroom
Бизнес-кейс
Эффективное ведение клиента от момента первичного контакта до момента заключения контракта и сопровождение клиента после сделки – ключевые задачи управления процессом продаж. Важно иметь возможность зафиксировать контактную информацию клиента, его потребности, а также иметь инструменты, позволяющие запланировать напоминания для дальнейших контактов с клиентом, для эффективного завершения сделки.
Решение и результаты
Программа SAP Шоурум – комплексное решение, адаптированное для автомобильной отрасли, для эффективного управления сделками от момента выявления клиентских потребностей до формирования предложения и создания заказа. SAP Showroom является компонентом системы CRM, что позволяет регистрировать информацию о клиентах не только с точки зрения хранения персональной и контактной информации о клиентах, фиксировать потребности клиентов, но и эффективно преобразовывать потенциальных клиентов в реальных покупателей продуктов и услуг. Настройки интерфейса предполагают создание напоминания о запланированных контактах с клиентами, о встречах и тест-драйвах, включая настройку sms/e-mail уведомлений клиентам.
Программа SAP Шоурум также подразумевает интеграцию с модельным каталогом компании для категоризации потребностей клиента, а также – интеграцию с логистической системой для формирования актуального предложения клиенту. В рамках решения для автомобильной отрасли, программа SAP Шоурум позволяет сотрудникам дилерских предприятий в режиме реального осуществлять времени поиск автомобилей на складе или в ближайшей поставке, а также конфигурировать автомобиль для планирования в производство согласно актуальному прайс-листу и выбранной комплектации.
Для завершения сделки в программе SAP Шоурум предусмотрен модуль управления специальными предложениями для клиента – ведение спецификации автомобиля с учетом дополнительного оборудования и дилерских аксессуаров, скидки и предложение финансовых продуктов. Данный функционал включает возможность генерации всех необходимых печатных форм, сопровождающих оформление сделки. Реализована интеграция для проведения платежей через кассу и контроллинга платежей по сделкам.
Функциональность SAP Шоурум позволяет структурировать работу сотрудников отдела продаж. Система устанавливает контрольные точки работы с клиентом, формализует процесс управления продажами в соответствии со стандартами компании. Дополнительным преимуществом решения SAP Шоурум является интегрированность решения для использования всеми подразделениями компании, взаимодействующими с клиентами.
K2 Консалт предлагает
Специалисты компании К2 Консалт обладают большим практическим опытом в управлении продажами, настройке CRM систем предприятий в соответствии с лучшими мировыми практиками. Программа SAP Шоурум, изначально разработанная для автомобильной отрасли, также может быть успешно адаптирована для бизнес-процессов вашей компании с учетом отраслевой специфики.
Компания К2 Консалт предлагает свои услуги по выстраиванию модели обработки клиентских заявок, обучению персонала новым бизнес-процессам, постановке управления процессами и определению контрольных точек их исполнения.
Заказать консультацию специалиста
Полезные ссылки
Продажи автомобилей
Сервис
Инициативные звонки
Маркетинговые кампании
Печатные формы
Методология Agile/Scrum
Открыть шоурум с нуля — EasyWeek
Блог для Бизнеса
CRM для бизнеса
Как раскрутить шоурум одежды и привлечь новых клиентов.
Алина Беляева 2 года назад
Как раскрутить шоурум одежды и привлечь новых клиентов.
Шоурумы или демонстрационные залы могут использоваться для показа и продажи одежды, кухонных гарнитуров, автомобилей и еще множества других категорий товаров. Чем бы вы не торговали, принципы управления будут схожи. Владельцу бизнеса нужно вести учет заявок и налаживать непрерывную коммуникацию с клиентами. Также хорошо иметь автоматизированный учет финансов и аналитику, чтобы понимать вектор развития.
Шоурумы бывают разными:Шоурумы часто открывают собственники интернет-магазинов одежды, чтобы предоставить возможность померить товар перед покупкой. Среди владельцев шоурумов большое количество представителей малого бизнеса. Для продвижения своего showroom в интернете часто используется аккаунт в социальной сети (чаще всего в Instagram).
Открыть шоурум несложно: потребуется арендовать помещение и закупить товар. Для успешного безубыточного старта шоурума нужно подготовить бизнес-план, а для простоты управления – выбрать подходящую CRM-программу. Кроме записи клиентов и отчетности, программа помогает вести складской учет и регулировать закупки.
Как программа EasyWeek поможет начинающему предпринимателю вести дела в шоуруме одежды
EasyWeek – многофункциональная программа с интуитивно понятным интерфейсом. Анализировать продажи и приток клиентов совсем не сложно, достаточно установить приложение на смартфоне и всегда быть в курсе дел. EasyWeek идеально подходит как для малобюджетного стартапа, так и для управления крупной сетью одежды.
Топ-7 причин для выбора автоматизированной системы EasyWeek:
Виджет онлайн-записи на ваш сайт или в аккаунт соцсети. Направляйте клиентов со своей страницы в Инстаграм, Вконтакте или Facebook напрямую в шоурум.
Онлайн-запись позволяет контролировать потоки клиентов. Распределяйте время посещения, чтобы соблюдать социальную дистанцию в помещении.
Все, кто заглянул на вашу страницу, будут учтены в программе. В дальнейшем вы сможете готовить адресные рассылки для потенциальных клиентов, информировать о грядущих акциях.
Система поможет проводить инвентаризацию и всегда поддерживать необходимый размерный ряд.
EasyWeek составит расписание сотрудников, а в нужные даты – начислит заработную плату и бонусы.
Программа избавляет от устаревшей бумажной работы. Не тратить бумагу – экологично и в духе времени. Не заниматься бесполезным трудом – тоже.
По сравнению с конкурентами, EasyWeek недорого стоит, не берет деньги за транзакции и за обновления. У сервиса круглосуточная техническая поддержка.
Управлять шоурумом при помощи автоматизированной программы просто, стоит только попробовать. Первые 2 недели тестового периода в EasyWeek абсолютно бесплатны. Подключите шоурум к сервису, чтобы оценить все преимущества.
Вы бы порекомендовали это?
Что такое цифровой выставочный зал? 6 Examples and Tips (2023)
Цифровые выставочные залы позволяют одним нажатием кнопки делиться своими коллекциями и планировать виртуальные встречи или организовывать виртуальные примерочные с розничными покупателями.
В зависимости от программного обеспечения вы можете обмениваться 3D-изображениями и видеороликами продуктов, а также принимать заказы на покупку — и все это на одной платформе.
Впереди узнайте, что такое цифровой выставочный зал и какие цифровые выставочные платформы стоит рассмотреть. Кроме того, лучшие практики виртуальных продаж и то, как бренды используют этот новый способ продаж.
Что такое цифровой салон?
Цифровые выставочные залы, также называемые виртуальными демонстрационными залами, — это инновационное решение, которое позволяет брендам и розничным покупателям привлекать и продавать товары через онлайн-платформу.
Он заменяет физические выставочные залы и торговые выставки, устраняя необходимость в физическом местоположении и физических образцах для демонстрации новых коллекций. Программное обеспечение для виртуального выставочного зала устраняет разрыв между цифровым и физическим мирами.
Бренды создают и систематизируют новые коллекции, включая фотографии и детали продуктов, цены и информацию о доставке.
Некоторые платформы цифровых выставочных залов имеют функции виртуального 3D-сэмплирования, что полностью устраняет необходимость физического сэмплирования.
Розничным покупателям предлагается посетить выставочный зал в удобное для них время. Они могут изучать ваши новые продукты или коллекции в цифровом виде, а затем делать заказы на покупку прямо на той же платформе.
Продавайте онлайн и лично с Shopify
Shopify POS — это самый простой способ объединить электронную торговлю, продажи и данные магазина. Имейте все инструменты, необходимые для управления запасами, отслеживания эффективности, понимания клиентов и продаж в любом месте в одном простом для понимания бэк-офисе.
Как создать цифровой выставочный зал: 6 программ для рассмотрения
Сегодня розничным торговцам и брендам доступно множество программ и платформ для цифровых выставочных залов.
Некоторые из них имеют более продвинутые функции и функции, чем другие, но все они помогают упростить процесс продаж и покупок в электронной торговле B2B.
Вот некоторые из них:
1. JOOR
JOOR — это платформа для оптовой торговли и обмена данными для розничных продавцов косметики, модной одежды и товаров для дома.
Его цифровой выставочный зал также служит торговой площадкой, поскольку у него уже есть тысячи пользователей. Бренды используют JOOR, чтобы упростить процесс продаж B2B и привлечь новых ритейлеров, уже использующих платформу. То же самое касается ритейлеров. Покупатели могут найти новые бренды для продажи в своем магазине через JOOR.
Вы можете продемонстрировать свою продукцию с помощью динамического видео, интерактивных 3D-изображений и звука. Например, поделитесь видео с показа на подиуме, видео, в котором вы рассказываете о коллекции, и отзывами о производительности продукта.
Вы также можете запланировать виртуальные встречи с розничными покупателями, чтобы поделиться подробностями о коллекции, которую вы продаете. Он также имеет функцию доски стилей, поэтому ассортимент продукции может быть персонализирован для каждого покупателя во время онлайн-встреч в выставочном зале.
Вы можете распределить товары по определенным коллекциям в зависимости от прошлых покупок покупателя, его региона и других факторов, чтобы упростить для него процесс.
Инструмент JOOR, JOOR Passport, централизует и оцифровывает информацию о торговых выставках на нескольких глобальных модных мероприятиях.
2. BrandLab360
BrandLab360 воссоздает выставочные залы и торговые площади брендов, используя иммерсивные технологии и виртуальную реальность.
С его платформой вы можете создать любой интернет-магазин в цифровом 3D-формате, включая встроенную живую голосовую и видеосвязь, которая легко подключается к платформам транзакционных заказов.
Каждый виртуальный демонстрационный зал может принимать неограниченное количество пользователей, что позволяет вам одновременно демонстрировать свои товары нескольким покупателям. Вы также можете пригласить потребителей и друзей к их собственному личному опыту покупок.
«За последние несколько лет индустрия моды изменилась благодаря достижениям в области электронной коммерции и цифрового маркетинга, и мы увидим дальнейший значительный рост с внедрением технологии виртуальной реальности», — говорит Дженнифер Друри, основатель и генеральный директор BrandLab360.
«Бренды имеют мгновенный глобальный охват с минимальными инвестициями на новые рынки. А покупатели с ограниченным временем могут увидеть больше брендов и коллекций, чем когда-либо прежде, без необходимости путешествовать».
3. Dtail
Dtail — это модная 3D-платформа, разработанная PixelPool. В дополнение к программному обеспечению Dtail PixelPool предлагает профессиональные услуги, такие как производство виртуальных образцов, создание виртуальной среды и одноразовые виртуальные продажи.
Dtail позволяет использовать виртуальные 3D-образцы на ключевых этапах разработки модной продукции. Его комплексное решение означает, что один и тот же виртуальный образец развивается вместе с процессом планирования, мерчандайзинга и продаж. Все обновления продукта синхронизируются.
Целью Dtail является не получение заказов на покупку, а их формирование с использованием виртуального выставочного зала Dtail. Затем эти заказы на покупку могут быть перенаправлены в существующие системы приема заказов.
После настройки Dtail показывает актуальные синхронизированные данные о продуктах из вашей системы управления жизненным циклом продукта (PLM) или системы планирования ресурсов предприятия (ERP). Вы можете отслеживать обновления своей 3D-библиотеки и сразу же добавлять новые виртуальные образцы в атмосферу своего цифрового выставочного зала.
«Преимущества виртуальных образцов документально подтверждены и широко используются индустрией моды, — говорит Йоост Альфердинк, директор по продуктам Dtail. «Бренды видят истинный потенциал работы в цифровом формате, особенно во времена самоизоляции и закрытых выставочных залов. Виртуальные образцы предлагают большие затраты и экологические преимущества. Нет затрат на логистику, фотосъемку, отсутствие углеродного следа, и есть бесконечное количество доступных предметов».
Вам не нужно ждать, чтобы сфотографировать образцы и обновить линейные таблицы с возможностями виртуального семплирования Dtail. Образцы продуктов доступны по всему миру в облаке и могут использоваться в ряде подключенных 3D-решений, таких как CLO 3D и Browzwear VStitcher.
Это резко увеличивает скорость выхода на рынок.
4. Stitch
Stitch – это цифровой выставочный зал, который помогает вам использовать историю вашего бренда, что называется «распродажей историй».
С его платформой вы можете строить отношения и общаться с покупателями из любой точки мира. Вы можете оптимизировать продажи своего бренда и рассказать историю каждого продукта или коллекции для более целенаправленных и эффективных оптовых встреч.
Stitch помогает вам создавать привлекательные решения B2B, а также устранять неэффективность и потери оптовых продаж, делая их более разумными, быстрыми и устойчивыми.
Популярные модные бренды, такие как Tommy Hilfiger, Clavin Klein и Havaianas, используют Stitch для достижения целей по сокращению выборки.
5. Launchmetrics
Launchmetrics — это облако производительности бренда, используемое предприятиями моды, предметов роскоши и красоты для связи с потребителями в постоянно меняющихся условиях.
Это поможет вам оптимизировать использование творческих ресурсов и взаимодействовать с розничными покупателями, редакторами и влиятельными лицами, чтобы усилить свой бренд и измерить эффективность.
Это достигается с помощью запатентованной технологии Media Impact Value, основанной на искусственном интеллекте, которая позволяет сравнить вашу производительность с показателями 2000 конкурентов по всему миру.
«Физические впечатления останутся важной частью индустрии, — говорит Элисон Бринге, директор по маркетингу Launchmetrics. «Однако истинный успех в долгосрочной перспективе будет заключаться в том, как бренды объединяют цифровое и физическое, чтобы создавать впечатляющие, достойные публикации моменты как онлайн, так и офлайн». и увлекательные мероприятия, которые выходят за рамки недель моды или презентаций в выставочных залах. А его приложение «Галереи» помогает вам продолжать взаимодействие. Покупатели, редакторы, стилисты и влиятельные лица могут увеличивать продукты и загружать нужные им изображения и видео в высоком разрешении 9.
0003
6. NuORDER
Цифровой выставочный зал NuORDER помогает покупателям и брендам сотрудничать в Интернете через платформу B2B. Вы можете демонстрировать продукты, назначать встречи с покупателями и оцифровывать процесс продаж, чтобы увеличить продажи.
Покупатели могут просматривать ваш интерактивный виртуальный выставочный зал, щелкнув ссылку, которая приведет их прямо к ассортименту, который вы хотите показать. Вы можете делиться 360-градусными изображениями продуктов и динамическими видеороликами, а покупатели могут увеличивать масштаб для более подробного просмотра.
Используйте его горячие точки для покупок, чтобы встроить горячую точку продукта поверх видео или изображения, и страница будет мгновенно доступна для покупок.
Цифровые доски планирования NuORDER позволяют вам сотрудничать между командами, делиться идеями и планировать ассортимент. Таким образом, вы и ваши покупатели можете визуализировать коллекции, совершающие онлайн-платежи.
5 примеров цифрового шоурума
1. Diesel
Итальянский бренд одежды Diesel запустил собственный цифровой шоурум HYPEROOM. Это 360-градусная цифровая платформа, созданная для взаимодействия с покупателями модной одежды онлайн и оптимизации процесса заказа на покупку.
Фото предоставлено: Retail FocusМатеринская компания Diesel, OTB, участвовала в создании HYPEROOM и помогала ускорить цифровизацию индустрии моды. Все бренды OTB имеют собственный виртуальный выставочный зал в рамках HYPEROOM. Каждый сохраняет свою индивидуальность, ценности и стиль в индивидуальной области платформы.
Розничные покупатели могут участвовать в удаленных сеансах закупок вместо традиционных встреч в выставочном зале. 360-градусные дисплеи и 2D-крупные планы позволяют им рассматривать продукты, как если бы они были там лично.
Существует специальное виртуальное пространство для джинсовых коллекций Diesel, включая видео и высококачественные изображения, демонстрирующие внешний вид продуктов.
2. Laude the Label
Устойчивый бренд Laude the Label использовал JOOR для обеспечения своего оптового роста. Одни только демонстрационные залы не могли донести миссию бренда до покупателей.
«Компания Laude the Label нуждалась в способе последовательного представления истории своего бренда, — говорит Кристин Савилия, генеральный директор JOOR. «После перевода своего оптового бизнеса в онлайн с помощью JOOR бренд продемонстрировал рост компании на 200% и рост розничных продаж на 138%».
Используя цифровой демонстрационный зал, Laude the Label смогла эффективно передать экологический характер своей продукции, в том числе то, как этично они создают моду.
90% роста оптовой торговли Laude the Label было реинвестировано в борьбу с бедностью и долгосрочные социальные и экономические выгоды во всем мире.
3. Westport Group
Westport Group — мультибрендовая организация со штаб-квартирой в Нью-Йорке. После присоединения к BrandLab360 в 2020 году компания теперь осуществляет всю свою деятельность по оптовым продажам через цифровую платформу BrandLabs.
Westport Group производит и лицензирует такие бренды, как Timberland, Steve Madden и Nautica. С момента подключения своего выставочного зала к полностью индивидуальному решению для заказов B2B Westport добился 10-процентного увеличения продаж от многих ключевых клиентов.
Фото любезно предоставлено: BrandLab360«Отзывы от ключевых клиентов, в том числе крупных розничных продавцов, таких как Walmart и Saks, являются одним из самых полезных результатов для Westport», — говорит Друри. «Розничные покупатели отметили, как приятно встречаться в копии физического выставочного зала, а не использовать средства видеоконференцсвязи, такие как Zoom».
4. Havaianas
Стич помог Havaianas открыть цифровой выставочный зал, создать сезонный контент и обучить все отделы продаж в регионе EMEA продавать в цифровом виде практически без физических образцов.
«Это было нелегко, но общение, приверженность и стремление с обеих сторон сделали это возможным. Мы рады, что сезон Havaianas был успешным.
Такой способ продажи будет ценен в обозримом будущем», — говорит Пин.
Переходя на цифровые технологии, компания Havaianas добилась снижения стоимости образцов на 70% и увеличения объема будущих заказов на 25% по сравнению с прошлым годом.
«2020 год стал годом переоценки и адаптации к новым методам работы, — говорит Мерел Вернерс, директор по маркетингу EMEIA Havaianas.
«Мы уже думали об улучшении того, как мы используем образцы для продажи, но пандемия стала для нас катализатором перехода на полностью цифровые технологии. Хотя некоторые физические образцы по-прежнему потребуются при определенных обстоятельствах, таких как инновации, виртуальный выставочный зал обеспечивает гораздо более захватывающий опыт и оптимизированный инструмент продаж».
5. Федерация высокой моды и моды
В июле 2020 года Федерация высокой моды и моды провела Неделю высокой моды в цифровом формате. Launchmetrics разработала цифровой центр, чтобы представить отраслевое мероприятие онлайн прессе, розничным покупателям и потребителям по всему миру.
Виртуальный выставочный зал собрал более 19,4 миллиона просмотров на всех каналах, включая YouTube, Weibo и Tencent Video.
«По оценкам Launchmetrics, воздействие на СМИ за семь дней оценивается в 65,1 миллиона долларов, — говорит Бринге. «Партнерство было настолько успешным, что оно продолжилось в сентябре и на Неделе мужской моды в Париже».
Для чего нужен виртуальный выставочный зал?
Использование цифровых выставочных залов дает много преимуществ как для розничных покупателей, так и для брендов, включая более простое планирование, экономию денег, экологичность и безопасность.
Цифровые выставочные залы используются в различных отраслях, таких как мода, красота, товары для дома, онлайн-покупка автомобилей и многое другое.
Давайте подробнее рассмотрим преимущества работы цифрового выставочного зала:
Сократите расходы и повысьте устойчивость
Цифровые выставочные залы сокращают, а иногда и устраняют потребность в образцах продукции для продажи.
Это лучше для окружающей среды и вашей прибыли.
«Виртуальные образцы сокращают время выхода на рынок», — говорит Альфердинк. «Они позволяют сократить цикл разработки, поэтому бренды могут реагировать быстрее и сокращать потери, разрабатывая продукты, которые лучше всего подходят для рынка. Разве не в этом должна заключаться устойчивость в моде? Производите только то, что действительно продается».
Цифровые выставочные залы также сокращают расходы для покупателей и брендов, связанные с поездками на торговые выставки и торговые встречи, а также с содержанием физического выставочного зала.
Повышение уровня планирования ассортимента продукции
После того, как вы создали цифровую библиотеку продуктов, будь то фотографии продуктов или 3D-изображения, легко начать планировать ассортимент товаров.
В зависимости от платформы цифрового выставочного зала вы можете искать и добавлять продукты из своей библиотеки, чтобы создавать ассортименты, которые могут просматривать розничные покупатели.
В отличие от физического выставочного зала, с виртуальным выставочным залом вы можете планировать это из любого места и на различных устройствах. Затем вы можете совместно работать над ассортиментом со своей командой или представлять его покупателям.
Выходите на рынок быстрее
Поставки образцов продавцам часто задерживаются с завода. Благодаря виртуальным образцам вы и ваши розничные покупатели сразу получаете полный доступ к вашим коллекциям. Вам не нужно ждать физических образцов, чтобы представить свои новые коллекции на рынке.
«Когда образцы менее важны для процесса, все больше и больше ценности распутывается по всей цепочке создания стоимости», — говорит Пин. «Это сокращает время выхода бренда на рынок и в конечном итоге помогает устранить дисбаланс между спросом и предложением в мире моды».
Упростите процесс оптовых закупок и сделайте заказ более эффективным
С программным обеспечением для цифровых выставочных залов весь процесс заказа происходит внутри платформы.
Вы можете упростить процесс создания заказа на покупку (ЗП) и избежать получения ЗП от каждого розничного покупателя в различных форматах. Агрегирование заказов на производство также становится проще.
Программное обеспечение Virtual Showroom также упрощает процесс заказа для покупателей. Они должны выбрать продукты из вашей библиотеки продуктов и добавить их в свой заказ на покупку. Он централизует сведения о продукте, позволяя покупателям легко находить стили или артикулы, названия цветов, ткани, размерный ряд или даты поставки.
«Продавая виртуально, вы можете продать большему количеству покупателей за более короткий промежуток времени, а также сократить продолжительность окна продаж», — говорит Альфердинк.
Используйте данные для увеличения продаж
Большинство платформ цифровых выставочных залов упорядочивают все ваши данные о продажах и заказах на пользовательской панели.
Таким образом, вы можете быстро увидеть, какие продукты продаются больше, чем другие, а какие могут не попасть в список.
Вы можете принять решение не производить определенные продукты, если спрос на них недостаточен.
Обновления в режиме реального времени в вашем виртуальном выставочном зале позволяют вам действовать быстрее и направлять покупателей к продуктам и ассортименту, спрос на которые уже доказан.
Расширьте свой глобальный охват
Многие платформы цифровых выставочных залов также выступают в качестве торговых площадок, помогая брендам и розничным покупателям общаться. Более 12 500 брендов используют JOOR, и более 300 000 розничных продавцов модной одежды в 144 странах подключаются к платформе каждый день.
Используя платформу виртуального выставочного зала, вы можете поделиться своими коллекциями с покупателями в любой точке мира. Вам не нужно тратить деньги на создание физических выставочных залов в их регионе. Это выгодно, когда вы хотите выйти на новые рынки, и может быть полезно для увеличения международных продаж.
Например, если вы находитесь в Калифорнии, покупатель из Амстердама может просмотреть ваши товары и сделать заказ на платформе цифрового выставочного зала.
Ваши двери всегда открыты
Использование платформы цифрового выставочного зала позволяет вам оставаться открытыми для бизнеса. Ваши двери всегда открыты для любого покупателя, у которого есть компьютер, планшет или смартфон.
«Редакторы, покупатели, стилисты и другие лица могут связаться со своими любимыми брендами в любое время и в любом месте», — говорит Бринге. «Больше не нужно ждать рабочих часов или ответов по электронной почте, чтобы получить содержимое вашей коллекции в последнюю минуту. Как известно в отрасли, то, что видно, продается».
💡 СОВЕТ ПРОФЕССИОНАЛА: Выполнение заказов с доставкой клиенту — это самый простой способ превратить ваш магазин в выставочный зал. Вместо того, чтобы ограничиваться продажей товаров, которые есть у вас на складе, вы можете продавать товары в магазине и доставлять их клиентам со своего склада или из другого магазина, в котором есть запасы.
Передовой опыт работы с цифровыми демонстрационными залами для увеличения доходов
Структуры ценообразования для различных платформ цифровых выставочных залов различаются, но многие из них предусматривают ежемесячную абонентскую плату.
Некоторые из них имеют дополнительную плату, чтобы разблокировать больше функций. Помните об этих передовых методах при виртуальной продаже, чтобы получить максимальную отдачу от своих инвестиций.
- Установите ключевые показатели эффективности для вашего цифрового выставочного зала. Определите свои основные цели, чтобы вокруг них можно было построить цифровую стратегию. Общие цели включают меньшие расходы на торговые выставки, увеличение стоимости заказов, сокращение непроданных запасов или сокращение циклов продаж.
- Примите цифровое мышление. «Примите цифровое мышление», — говорит Пин. «Нет ничего более мощного для обеспечения разумных и устойчивых изменений с помощью отличного программного обеспечения, чем вера в то, что вы можете это сделать. Как для отдельных лиц, так и для компаний, это самый большой залог успеха».
- Инвестируйте в бренд-контент. Сделайте ваш контент и опыт привлекательным, предоставив покупателям возможность рассматривать ваши товары с разных сторон. Напишите подробные описания товаров, которые ответят на все вопросы, которые могут возникнуть у покупателя. Включите информацию о материалах продукта, вариантах цвета, цене, месте производства продукта, диапазоне размеров, посадке и сроках поставки.
Напишите подробные описания товаров, которые ответят на все вопросы, которые могут возникнуть у покупателя. Включите информацию о материалах продукта, вариантах цвета, цене, месте производства продукта, диапазоне размеров, посадке и сроках поставки.- Создавайте ассортимент, чтобы генерировать идеи. Используйте цифровую среду для продажи коллекций, о которых розничные покупатели, возможно, и не подозревали. Тестируйте различные стратегии ассортимента товаров и делитесь ими с покупателями и своей командой, чтобы получить обратную связь.
- Создайте интерактивный цифровой выставочный зал. Динамическое видео, 3D-изображения и виртуальные образцы используются для демонстрации четкого, стилистического представления ваших продуктов. Интегрируйте с чат-ботом или функцией живого чата, чтобы всегда быть на связи, если у покупателей возникнут вопросы.
- Одень аватара. Хотя функция аватара еще не стала широко доступной, использование цифровых моделей для демонстрации ваших коллекций может помочь покупателям получить более привлекательный опыт. Используйте аватары в качестве маркетингового инструмента и делитесь их фотографиями в социальных сетях для продвижения своего интернет-магазина.
Используйте аватары в качестве маркетингового инструмента и делитесь их фотографиями в социальных сетях для продвижения своего интернет-магазина.- Упростите выбор для покупателей. Создавайте привлекательные презентации о бестселлерах, сезонной тематике и избранных товарах, чтобы помочь покупателям сориентироваться и упростить процесс покупки. Также локализуйте ассортимент продукции по мере выхода на новые рынки.
Движение вперед с вашим цифровым выставочным залом
Цифровые выставочные залы — лучший способ для владельца бизнеса поддерживать развитие вашего магазина.
Они позволяют вам принять цифровую трансформацию и улучшить качество обслуживания клиентов, пока вы это делаете.
Процесс продаж и закупок оптимизирован как для брендов, так и для розничных покупателей, а цифровые выставочные залы выгодны как для розничных продавцов, так и для брендов соответственно.
Объедините свои каналы продаж с Shopify
Только Shopify объединяет ваши каналы продаж и предоставляет вам все инструменты, необходимые для управления вашим бизнесом, маркетинга для клиентов и продаж везде в одном месте.
Цифровой выставочный зал Часто задаваемые вопросы
В чем разница между цифровым выставочным залом и виртуальным выставочным залом?
Цифровой выставочный зал — это веб-сайт, на котором клиенты могут просматривать и покупать товары в Интернете. Виртуальный выставочный зал — это интерактивная 3D-среда, которая позволяет покупателям виртуально исследовать, сравнивать и покупать товары.
Каковы преимущества цифрового выставочного зала?
Выставочный зал предназначен для демонстрации товаров, выставленных на продажу. Цифровой выставочный зал помогает сделать это, а также позволяет сэкономить на аренде физического помещения и покупке или аренде всего декора комнаты. Цифровые выставочные залы помогают как крупным, так и малым предприятиям, которые хотят продавать в онлайн-мире, будь то автомобильная промышленность или модный бренд.
Сколько стоит виртуальный магазин?
Стоимость виртуального магазина зависит от размера и сложности магазина.
Как правило, она может варьироваться от нескольких сотен долларов до нескольких тысяч долларов.
Есть ли бесплатное приложение для цифрового шоу-рума?
Да, бесплатные приложения для цифровых выставочных залов доступны для различных платформ, таких как iOS и Android. Например, приложение Digital Showroom от Dotpe позволяет создать бесплатный магазин WhatsApp, что удобно для международных продавцов с аудиторией, использующей платформу обмена сообщениями.
Программное обеспечение для цифрового выставочного зала | Launchmetrics
Охватите 500+ лучших редакционных статей и получите данные о производительности вашей коллекции
Запросить демонстрацию
Ведущая контент-платформа для брендов Fashion, Lifestyle & Beauty
1. S
howcase Ваш красивый цифровой выставочный залПрисоединяйтесь к лучшим в своем классе дизайнерам, которые ежегодно загружают в наш виртуальный выставочный зал в среднем более 5000 визуальных ресурсов
2.
Максимальное освещение в прессе и СМИ Получите в среднем 155 000 долларов MIV® за коллекцию, охватив более 500 ведущих журналов по всему миру
3.
Узнайте, какой визуальный актив работает лучше всего и специалисты по красоте Создайте вдохновляющий цифровой выставочный зал и выполняйте целевые активацииОцифруйте свои коллекции, создав виртуальные выставочные залы и легко делитесь ими со своей сетью редакторов и профессионалов отрасли. Настройте демонстрационные залы с вашим собственным брендом и визуальной идентификацией, пометьте каждый визуальный актив, чтобы предоставить подробную информацию о продукте и внешнем виде, и воспользуйтесь преимуществами обмена ссылками с бесконечным сроком действия.
Расширьте охват своей коллекции и увеличьте масштабы бренда Будьте заметны там, где это важнее всего, — обращайтесь к нашему сообществу создателей медиа и контента по всему миру и мгновенно получайте дополнительный охват и MIV®.
Повысьте узнаваемость бренда, присутствуя на отраслевой платформе для распространения контента.
T
Рассчитайте влияние ваших коллекций и проинформируйте свою будущую контент-стратегиюИзмерьте то, что лучше всего подходит для вас, чтобы оптимизировать ваши будущие инвестиции в следующем сезоне. Получите мгновенный доступ к данным о просмотрах, загрузках, использовании, географии и т. д. после загрузки ресурсов. Определите редакторов, журналистов и стилистов, которые заинтересованы в вашей коллекции, и найдите образы и продукты, которые лучше всего находят отклик у аудитории.
Создавайте лучшие в своем классе визуальные материалы для показов мод с помощью услуг Creative Production
Снимайте визуальные материалы высочайшего качества для показов мод и рекламных кампаний с помощью нашей команды фотографов Launchmetrics Spotlight (ранее IMAXTree) с более чем 20-летним опытом; среди наших клиентов:
- Жан Поль Готье
- Живанши
- Кензо
«Launchmetrics помог мне дать моей команде то, что им нужно, дать прессе то, что они просят.
