Этикет в Англии — правила, особенности
Народу любой страны присуща своя культура, познать которую просто из книг или фильмов довольно сложно. И жители Англии в этом плане не исключение. Чтобы максимально вникнуть в ритм жизни другой страны, узнать правила хорошего тона, в том числе и в деловом мире, культуру общения и поведения, нужно пожить там хотя бы некоторое время.
Основные культурные нормы для жителей европейских и других развитых стран схожи, но есть некоторые особенности этикета. Так, английский этикет основывается на чертах характера, присущих англичанам.
Среди них выделяют вежливость, терпимость, сдержанность, корректность, невозмутимость.
Жители Англии всегда соблюдают правила этикета, чему поражаются многие иностранцы. Английская вежливость и невозмутимость в любой ситуации становятся предметом насмешек со стороны чужаков, но при этом ни у кого не возникнет желания назвать невоспитанным того, кто придерживается строгих правил этикета. Англия – это та страна, в которой зародилось понятие «истинного джентльмена». Чтобы им стать, нужно обладать безупречными манерами и соблюдать этикет.
Английский этикет
Стоит отметить, что английский этикет на протяжении столетий несколько изменился, хотя основные формальности остались прежними. Например, в Англии во времена правления королевы Виктории было принято опаздывать на светские рауты, чтобы никто не подумал, что человек спешил на эту встречу, забросив все свои дела.
Теперь же опоздание считается признаком бестактности и неуважения к хозяевам дома, но и заранее никто на встречи не приходит, чтобы не доставить им хлопот. Современными правилами предписано приходить в гости точно в срок, что многие англичане успешно соблюдают.
Правила поведения и общения англичан
В общении истинные англичане сдержаны и безэмоциональны. Громко что-то обсуждать, жестикулировать или по-другому проявлять свои эмоции считается дурным тоном. Излишнее выражение эмоций для англичан считается проявлением театральности, а значит, неискренности. Причем улыбаться вам при разговоре они будут все равно, как бы лично к вам не относились.
Льстить и сыпать комплиментами в адрес собеседника – одно из правил этикета в Англии. Такая вот разноплановая вежливость у англичан.
Если в адрес оппонента можно проявлять восхищение, то любоваться собой и хвастаться – признак дурного тона. Рассказывая о себе в ситуации, которая этого требует, человек склонен даже несколько принизить свои достижения, чем проявить тщеславие и самодовольство. Эта особенность этикета в Англии берет начало из правильного воспитания, поскольку младшее поколение принято хвалить за скромность и сдержанность.
Англичанин, который открыто пошел на конфликт, – это нонсенс.
Даже если бурное развитие разговора навязывает его обозначить свою позицию, англичанин постарается избежать противостояния. В том случае, если его удалось втянуть в спор, он все равно продолжит вести себя по-джентльменски: не перейдет на личности, спокойно обозначит свою позицию и выслушает мнение собеседника. Эта холодность и чопорность англичан нередко доводят представителей других наций, которым хочется сорваться и выплеснуть свои эмоции, до отчаяния.
Правилами поведения запрещается держать руки в карманах во время разговора. Руки всегда должны находиться на виду у собеседника. Как у многих других народов, это считается признаком открытости и искренности.
Этикетом англичанам предписано обладать чувством собственного достоинства, что почитается не только у жителей Туманного Альбиона. Просить о помощи, жаловаться, искать сочувствия у окружающих здесь не принято. «Держать лицо» нужно в любой ситуации.
Знакомства в Англии заводить довольно сложно. Английский этикет предписывает, что знакомство может осуществляться только через посредника. Поэтому распространена ситуация, когда даже соседи не знают и не общаются друг с другом, поскольку они не были друг другу представлены, а обращаться к незнакомому человеку тут считается неприличным.
Хотя это правило распространяется чаще на жителей больших городов. В деревнях или маленьких провинциальных городах люди довольно быстро сходятся друг с другом и уж точно смогут поддержать так распространенный в Англии разговор о погоде.
При приветствии англичане обмениваются рукопожатиями, причем делают это быстро и легко, не задерживая чужую руку в своей. Вообще физический контакт для англичан – это вынужденная необходимость: при приветствии даже женщины лишь делают вид, что обмениваются поцелуями, и издают характерный звук. Панибратские жесты в виде похлопывания по плечу или потрепыванию волос считаются верхом бестактности.
Все беседы в английском обществе сводятся к обсуждению погоды, новостей и других малозначимых вещей. Даже во время деловой беседы некоторое время ведут разговор на нейтральные темы. Задавать слишком личные вопросы, расспрашивать о деньгах и отношениях в семье в Англии не принято. Абсолютно нормальным считается на вопрос «Как поживаете?» ответить «А вы как?».
Иностранцы, которые начинают действительно рассказывать о положении своих дел, вызывают у истинных англичан чувство неприязни.
Англичане никого стараются не посвящать в свою личную жизнь и ждут такого же отношения от других.
Смотреть в глаза в обществе не принято, особенно в ситуации вынужденного контакта, например, в общественном транспорте. Также является признаком плохого воспитания смотреть в газету или книгу, которую читает другой человек.
С другой стороны, у таких сдержанных и холодных англичан есть чувство юмора, которое, естественно, отличается от юмора в других странах. Но что у них не отнять, так это правильной реакции на шутки и розыгрыши. Обидеться на розыгрыш или шутку в свой адрес в Англии нельзя, поскольку тогда вы покажетесь злым и невоспитанным человеком.
Поведение англичан за столом
Приверженность народа традициям не позволяет им даже опаздывать на обед или ужин в собственном доме, а также на всем известное традиционное пятичасовое чаепитие. За столом этикет соблюдается всеми и даже в собственном доме. Все необходимые для конкретной пищи столовые приборы должны использоваться дома, как и во время светских раутов и застолий в ресторане.
Во время светского обеда или ужина не принято шепотом общаться с соседом по столу, разговор должен быть общим и слышать его должны все.
Но это правило, как и многие другие правила поведения за столом, характерно не только для жителей Англии.
После обеда в ресторане или другом общественном заведении официанта принято благодарить чаевыми, но не стоит делать этого напоказ: передавать деньги лично в руки некультурно. Их нужно оставить под салфеткой или под тарелкой.
После похода в гости стоит прислать гостеприимному хозяину или хозяйке дома послание с благодарностью.
Бизнес-этикет в Англии
Деловое общение также обладает массой нюансов, поэтому довольно сложно иметь совместный бизнес или налаживать связи с представителями Англии. Деловой этикет предполагает соблюдение множества правил и формальностей, как при знакомстве, так и при дальнейшем ведении переговоров.
В начале общения младшего по возрасту коллегу представляют старшему, более низкого по статусу – более высокому. Если и возраст, и статус новых знакомых равны, принято представлять первым того, с кем посредник больше знаком.
Обращаться к деловому партнеру принято по фамилии, пока не предложат перейти на имена. К тому же дополнительно стоит выяснить наличие титулов у знакомого, и обязательно употреблять их при знакомстве.
Деловой этикет англичан основан на таких особенностях характера, как четкость и обстоятельность. Они всегда стремятся опираться на цифры, факты, а не зависят от настроения или эмоций. Переговоры могут вестись очень долго, несмотря на то, что англичане ни в коем случае их не затягивают. То общение, которое предполагает какую-то деловую цель, они начинают без промедления, практически сразу же переходя от формальностей (разговоров о погоде и т.д.) к делу.
Если дарить цветы, конфеты или книгу, отправляясь к кому-то в гости, вполне допустимо, то любые подарки между партнерами в деловой сфере неуместны.
Приятное, легкое, ни к чему не обязывающее общение, отсутствие самонадеянности и навязчивости, приверженность традициям и старинным устоям – вот что отличает поведение воспитанного англичанина.
Похожие статьи
Особенности британского менталитета — Lingua-Airlines.ru
24 января 2020
2954
Чтобы свободно разговаривать с англичанами, недостаточно хорошо говорить на английском языке. Важно также знать британскую культуру и менталитет. Если не учитывать особенности национального характера, разговор с англичанином может показаться грубым или неуместным. Нужно хорошо представлять себе, что и когда стоит говорить и как при этом необходимо себя вести.
На самом деле большинство из нас имеют представление о британском менталитете исходя из типичного образа англичанина – чопорного, вежливого и невозмутимого. Но насколько эти характеристики правдивы? И в чем именно они заключаются? Давайте получше узнаем характер англичан. Вот список из их основных особенностей.
Вежливость
Англичане действительно вежливы – это не миф. Они учтивы и предупредительны к окружающим людям. Англичане извиняются тысячу раз за день: слова sorry и excuse me они говорят, даже если виноват кто-то другой. Прохожий задел плечом – англичанин скажет sorry. Кто-то наступил на ногу – британец инстинктивно извинится первым. А в случае, если он виноват, – извинится несколько раз с неподдельной искренностью. Любые разговоры с незнакомыми людьми в общественных местах – с продавцами, кассирами, лифтерами, управляющими – обязательно начинаются с Please или Excuse me.
Вежливость проявляется и в поведении. Англичане не толпятся, пытаясь первыми попасть в вагон метро. Они не стараются занять чужое место или ни за что не влезут без очереди. По правилам вежливости они не разговаривают громко в общественных местах. В метро, например, чаще всего молчат, даже если едут с другом или компанией.
Английскую вежливость называют «отрицательной» или «пассивной». «Активную» вежливость, которая предполагает проявление заинтересованности в другом человеке, англичане считают навязчивой. Они полагают, что вежливо не вмешиваться в жизнь других людей. Это связано еще с одной особенностью менталитета – особым отношением к личным границам.
Личные границы
Британцы трепетно относятся к частной жизни. У них есть строгие правила соблюдения личных границ. Во-первых, англичане следят за своими и чужими физическими границами. Например, они не подходят к людям слишком близко, всегда интуитивно выдерживая определенную дистанцию. С незнакомыми людьми эта дистанция составляет от 1 до 4 метров, с незнакомыми собеседниками – не больше 85 см. При общении с друзьями допустимо подходить на расстояние 45 см. Эти цифры примерно в 1,5 раза больше, чем в России. Это очень заметно по тому, как британцы стоят в очереди, располагаются в лифте, рассаживаются в общественном транспорте. Они всегда держат дистанцию.
Физическая дистанция выражается также в прикосновениях. Даже среди очень близких людей не принято часто дотрагиваться, обниматься и целоваться. Считается неприличным дотрагиваться до другого человека своим телом: поэтому в вагоне метро англичане прокладывают путь через толпу с помощью рук. Прикосновения к руке или плечу считаются нормальными, остальное – нарушение личных границ.
Во-вторых, у англичан есть строгие границы частной жизни. Англичане настолько уважают личные границы, что никогда не входят в комнаты своих детей без стука. Задавать личные вопросы считается нарушением. Англичане не проходят в гостях дальше гостиной и не показывают свой дом гостям: это частная территория. Знакомиться без повода, спрашивать имя собеседника без важной причины – тоже нарушение границ. Заводить разговор с незнакомым человеком нежелательно, максимум – можно позволить себе small talk о погоде, если ситуация это допускает.
Самообладание
Типичный образ чопорного английского джентльмена, в любой ситуации сохраняющего самообладание, возможно, немного устарел. Вполне можно встретить эмоциональных и неспокойных британцев. Тем не менее, знаменитая невозмутимость англичан – не миф, а важная особенность менталитета. Невозмутимость – одна из самых достойных черт характера, по мнению британцев.
Самообладание заключается в том, что человек не должен слишком явно показывать свои эмоции. И неудачу, и успех, и горе, и радость нужно встречать с внешним, а желательно и с внутренним спокойствием. Чрезмерная эмоциональность, раскованное поведение, открытое проявление чувств на людях осуждаются. Страх, боль, холод и голод нужно самоотверженно терпеть, оставаясь внешне невозмутимым.
Иностранцы не понимают, зачем скрывать свое состояние за маской и считают эту особенность лицемерием. Это не совсем справедливо. Дело не в том, что англичане боятся чужого мнения или привлечения внимания. Основная причина такого поведения, которое воспитывается с детства и становится неотъемлемой частью менталитета, это забота об окружающих. Они не хотят доставлять неудобства другим людям своими эмоциями – это еще одно последствие английской вежливости.
Консерватизм
Англичане консервативны по сравнению с другими нациями – это тоже не преувеличение. Конечно, не все и не до крайности. Есть британцы с нестабильным характером, есть совершенно не консервативная молодежь, есть много новых и модных течений. Но в целом и в среднем англичане не любят изменения и ценят традиции. Они едят одну и ту же традиционную английскую еду на завтрак, обед и ужин, ходят в один и тот же паб, любят знакомые предметы обстановки и антиквариат, ценят порядок и дисциплину. Ремонт в доме для них означает не смену мебели и декора, а реставрацию.
Англичане тяжелы на подъем, им не свойственна спонтанность. Они почти никогда не решают ничего внезапно. А любые крупные дела планируют за несколько недель или месяцев. Они записываются к зубному врачу не на следующую неделю, а через два месяца. Отпуск планируют за год, а крупные события – свадьбы и юбилеи – за пару лет.
Стабильность в характере англичан способствуют сохранению стереотипного английского менталитета, ставшего известным на весь мир с викторианских времен. Хотя в стране произошло много перемен и до сих пор изменения постоянно продолжаются, основные черты – вежливость, самообладание и тот же самый консерватизм.
Особенное чувство юмора
Чувство юмора выделяется среди других особенностей британского менталитета тем, что англичане его считают своим основным достоинством. Они гордятся своим чувством юмора – не только наличием, но и его спецификой, отличиями по сравнению с другими нациями. И их юмор действительно особенный. Во-первых, часто его сложно вообще заметить. Во-вторых, даже если вы заметите, что англичанин сказал что-то смешное, то необязательно поймете юмор. И в-третьих, некоторые шутки могут вас задеть или уязвить, если вы не привыкли к такому юмору.
Англичане обожают каламбуры, иронические замечания и преуменьшения. Последний прием – отличительная особенность британского чувства юмора. Имейте в виду, что если житель Великобритании после просмотра великолепного кино невозмутимо скажет “It was pretty good”, это не холодность и невозмутимость, это юмор. Иностранцы редко находят это смешным, но англичане прекрасно понимают такие шутки.
Между близкими людьми допустимо язвительное чувство юмора с саркастичными насмешками и ироничными замечаниями. Непосвященные люди из других стран могут счесть такие шутки оскорбительными. Но для англичан это демонстрация мастерства в остроумии. Они могут подкалывать друг друга, совершенно не обижаясь.
Отношение к классовому разделению общества
В Великобритании общество строго разделено на классы, и особенности классового разделения стойко закреплены в сознании англичан. Каждый человек принадлежит к определенному классу в зависимости от происхождения родителей и воспитания. Классовая принадлежность – важная информация о человеке в Великобритании.
Переход из одного класса в другой в Великобритании очень затруднен, в отличие от США. Это возможно только через поколения – по расчетам ученых, на это нужно целых 10 поколений! Межклассовые браки – огромная редкость. Конкретный человек не может выйти за пределы своего класса, как бы он ни старался – ни богатство, ни влияние, ни профессия это не изменят.
Манеры, вкус, привычки и другие показатели класса невозможно устранить или замаскировать. Как невозможно поменять свое школьное и университетское образование – а это очень важный показатель класса. Также показателями класса являются акцент, профессия, связи и даже почтовый индекс. По одному индексу об англичанине можно узнать очень многое, поэтому при знакомстве или описании какого-либо человека британцы часто упоминают место жительства вместо профессии.
Если англичанин захочет все-таки повысить класс своих детей или внуков, для этого нужно приложить огромные усилия. Но почти никто так не делает – англичан из любого класса все устраивает. Много денег можно заработать и в низшем классе, а получать непрактичное дорогое образование, менять привычки, учиться другому диалекту, носить непривычную одежду и общаться с неинтересными для себя людьми никто не стремится.
Экономность
Англичане бережливы. Даже при хорошем достатке они экономят на том, на чем русским не приходит в голову экономить. Это их привычка и особенность национального характера.
Британцы экономят воду. Например, они не умываются под струей воды, а набирают воду в раковину. Так же они моют посуду: набирают воду, намыливают всю посуду и только потом быстро смывают под струей. Экономят и на отоплении: зимой топят мало или почти не топят. Англичане спят под теплыми одеялами с грелками, и их это устраивает.
Англичане покупают только качественные и надежные вещи, которые стоят достаточно дорого. Это тоже способ экономии – такие вещи долго служат, не приходится часто делать покупки. Это касается и одежды, и техники, и других предметов.
Секреты этикета: как вести себя в Англии
Я люблю английские мосты, лондонские омнибусы, телефонные будки и голубое небо.
Пит Доэрти
Англия — страна, жители которой поражают своей приверженностью традициям. Англичане безукоризненно соблюдают нормы и правила этикета, недаром же это страна, в которой зародилось понятие «истинный джентльмен».
Сегодня мы хотим рассказать вам об основных нормах этикета, которые приняты в Англии. Надеемся, что знакомство с ними поможет вам тогда, когда вы решите посетить Туманный Альбион.
Как принято здороваться и прощаться
Здороваемся
Всем нам со школьных уроков английского языка известны универсальные английские приветствия «Hi!» и «Hello!». Их можно использовать практически в любой ситуации.
Также в Англии существуют приветствия в зависимости от времени суток: «Good morning!», «Good afternoon!» и «Good evening!». Если вы общаетесь со своими друзьями или с другими хорошо знакомыми людьми, то можете сократить данные выражения до их неформальных аналогов: «Morning!» и «Evening!».
«Hiya!» — очень неформальное приветствие, которое используют в основном подростки. Комбинация из hi и you. Переводится как «Привет, ну как ты?».
Приезжая в другую страну, нужно точно знать, насколько долго длится тот или иной промежуток дня. В Англии приветствовать человека фразой «Good morning!» можно в промежуток между ранним утром и обедом. А вот в Китае, например, «доброе утро» — это совсем короткий промежуток между утренним пробуждением и завтраком.
Если встретите кого-то поздним вечером, не говорите ему «Good night!» — в английском языке это не приветствие, а прощание.
Мужчинам на заметку: в Англии не принято, здороваясь с дамой, целовать ей руку.
Здороваясь с дамой, мужчина может сделать лёгкий поклон.
Собеседники очень редко прикасаются друг к другу: даже дамы, здороваясь между собой, только делают вид, что чмокают одна другую в щёку.
Наиболее распространённым жестом при приветствии в Англии считается рукопожатие, однако не стоит им злоупотреблять. Обмениваются рукопожатием англичане быстро, не задерживая чужую руку в своей. Похлопывание по плечу или другие подобные жесты в Туманном Альбионе считаются бестактностью.
По правилам английского этикета, после приветствия не принято сразу же переходить к личным делам, сначала необходимо поговорить на нейтральную тему, чаще всего беседуют о погоде.
Прощаемся
- Bye — самое распространённое английское прощание. Оно универсально и применимо практически в любой ситуации.
- Have a good day (переводится как «хорошего дня») — так можно прощаться с деловыми партнёрами и коллегами, вежливое и учтивое прощание.
- Keep in touch — так обычно прощаются тогда, когда знают, что не увидят собеседника какое-то время. В буквальном переводе «оставайся на связи», то есть пиши, звони, не пропадай.
- I’m out! — прощание с подтекстом, подразумевает то, что вы радуетесь тому, что уходите. На русский язык эту фразу можно перевести как «я сматываюсь».
- Remember me to your wife — такой вариант прощания можно услышать среди людей старшего поколения. Перевод: «Передайте от меня привет вашей жене».
Как общаться
В Англии принят двухступенчатый процесс знакомства: людей друг с другом обязательно должен познакомить посредник. Знакомиться привычным для нас способом «тет-а-тет» там не принято.
Первое и незыблемое правило, которое вы должны запомнить: никогда, никогда не опаздывайте. Англичане очень ценят время, и у них не принято опаздывать не только на различные встречи, но и даже к обеду в собственном доме. Однако, несмотря на то, что опаздывать категорически не рекомендуется, приходить на встречи раньше в Англии тоже не принято, так что оптимальный выход один: приходите точно в срок.
При личном общении англичане не проявляют излишнюю эмоциональность. Беседу стоит вести сдержанно, по возможности избегать жестикуляции. А вот улыбаться никто не запрещает, улыбка — это то, что очень часто можно увидеть на лице англичанина. Говорите своему собеседнику комплименты: это считается обычным делом, и никто не причислит вас к подхалимам или льстецам. Но вот хвастаться или как-то по-другому хвалить себя любимого в Англии не принято.
Англичанин очень редко идёт на конфликт. Даже в самой сложной ситуации он приложит все усилия, чтобы уладить дело миром. Примите это к сведению, но не злоупотребляйте: температура кипения у всех, конечно, разная, но всё, как известно, имеет предел.
Если вы хотите, чтобы ваш собеседник считал вас открытым и честным человеком, не прячьте свои руки в карманы — держите их на виду.
Говорить о личной жизни, а тем более жаловаться, в Англии не принято. Вас могут посчитать слабым человеком, а чувство собственного достоинства здесь в особом почёте.
Считается неприличным пристально и долго смотреть в глаза своему собеседнику. Это же правило работает и в общественном транспорте: разглядывать пассажиров не принято, а если вы направите свой любопытный взгляд в газету, которую читает человек рядом, это будет верхом неприличия.
Несмотря на то, что на первый взгляд англичане могут показаться скрытными и сдержанными в общении, у них прекрасное чувство юмора и шутить они очень любят. Не стоит близко к сердцу принимать их шутки в ваш адрес и уж тем более не стоит на них обижаться.
Англичане очень вежливые, так что не стоит свято верить всем комплиментам, которые они скажут в ваш адрес. Например, если они похвалят ваш английский, то не стоит начинать гордиться этим и считать себя совершенством — вполне вероятно, что англичанин сказал вам это просто из вежливости.
Одни из самых распространённых фраз в Англии — «Thank you» и «I’m sorry».
Деловой этикет
Вежливость — доминанта любых взаимоотношений в Англии, особенно деловых. Будьте вежливы со своим деловым партнёром, и он отплатит вам тем же.
Следует помнить, что молчание в Англии — это вовсе не знак согласия, а просто проявление уважения. Если даже ваш деловой партнёр коренным образом не согласен с вашей позицией, он всё равно выслушает вас до конца.
Англичане любят предприимчивых людей, так что не бойтесь проявлять инициативу.
Stiff upper lip — в буквальном переводе «твёрдая верхняя губа».
Данное изречение характеризует сдержанность и самообладание англичан. Как мы уже выяснили выше, в Англии не любят открыто проявлять свои эмоции и ждут того же от своего делового партнёра. Несмотря на это, юмору, который англичане очень ценят, всегда найдётся место даже в деловых отношениях.
Британские бизнесмены, как правило, люди эрудированные и начитанные, разбираются не только в своей профессиональной в сфере, но и в области литературы, кино, искусства в целом. Будьте готовы поддержать беседу на отвлечённую тему, которой может начаться (или закончиться) ваша деловая встреча.
Дресс-код на деловых встречах обычно стандартен: строгое платье или костюм для женщин, деловой костюм для мужчин.
Правила поведения за столом
Англичане очень строго соблюдают правила поведения за столом, поэтому, если хотите, чтобы у них сложилось хорошее мнение о вас, то лучше заранее ознакомьтесь с правилами этикета за столом.
Если за столом есть незнакомые люди, то не стоит к ним обращаться до того момента, пока вас не представят друг другу, поскольку это невежливо.
Следите за руками: ни в коем случае не кладите их на стол — держите на коленях.
Многим из нас известна такая английская традиция, как five-o’clock tea, то есть чаепитие в 5 часов вечера. В Англии вас очень часто будут приглашать на чашечку чая, не отказывайтесь: отказ хозяева могут принять за личное оскорбление. А после похода в гости не забудьте отправить хозяевам записку с благодарностью.
Одно из самых главных негласных правил: за столом не принято шептаться или секретничать с соседом. Разговор должен быть общим для всех.
Жесты и мимика
В общем и целом англичане не очень приветствуют жестикуляцию во время разговора: для них это явный признак театральности и неискренности.
- Виктория (жест из двух пальцев, указательного и среднего, поднятых вверх, обозначающий мир и победу) в Англии приобретает оскорбительное значение (сравнимое по масштабам с показом среднего пальца), если кисть повернута тыльной стороной к человеку, к которому обращён жест.
- Ваши поднятые вверх брови англичане расценят как выражение скептицизма.
- Мы привыкли считать, загибая пальцы, в то время как в Англии делают ту же самую операцию ровно наоборот: при счёте англичане не сгибают, а разгибают пальцы, начиная с большого.
Любовный этикет
Maridav/Shutterstock.comМужчины в Англии, как правило, хорошо воспитаны и никогда не будут обременять женщину своим вниманием, если почувствуют, что ей это неприятно.
Девушка в Англии должна быть леди, а настоящей леди как-то негоже делать первый шаг в отношениях. Так что схема из нашего известного русского романа в Англии не пройдёт:
Я к вам пишу — чего же боле?
Что я ещё могу сказать?
Из письма Татьяны Лариной к Евгению Онегину
Мужчинам на заметку: англичанки очень любят молодых людей с чувством юмора. Это, к слову, один из главных критериев, по которому они выбирают себе жениха. 🙂
В Англии не принято сразу же «падать в любовный омут с головой». Любым отношениям, как правило, предшествует дружба.
К женитьбе в Англии подходят ответственно: ни один уважающий себя англичанин не предложит девушке руку и сердце, если не будет уверен, что способен содержать семью.
Что не принято в Англии
- Лезть вперёд без очереди. Англичане всегда терпеливо ждут свой черёд и очень негативно относятся к тем, кто не соблюдает это простое правило.
- Демонстрировать чаевые официанту. Их следует незаметно положить под салфетку.
- Курить в общественных местах.
- Громко сморкаться. Это считается очень невежливым.
Англия — страна, которую, безусловно, стоит посетить, — с её удивительными традициями и неповторимым этикетом.
Если у вас есть что добавить по теме, ждём вас в комментариях.
27 важных правил современного этикета
Представляем вам подборку актуальных на сегодняшний день правил, которые должен знать каждый уважающий себя и других человек.
В современном мире не знать правил этикета — значит плевать против ветра, выставив себя при этом в неудобном положении. К сожалению, многие воспринимают соблюдение определенных норм и правил общения как нечто зазорное, считая это признаком высоколобых эстетов, которые совсем далеки от реальной жизни. Однако эти люди забывают о том, что грубое и бестактное поведение может вызвать такую же реакцию в ответ.
На самом деле основы этикета достаточно просты. Это культура речи, элементарная вежливость, опрятный внешний вид и умение управлять своими эмоциями. И то и другое касается как мужчин, так и женщин.
- Если вы произносите фразу: «Я вас приглашаю», — это значит, вы платите. Другая формулировка: «А давайте сходим в ресторан», — в этом случае каждый платит за себя, и только если мужчина сам предлагает заплатить за женщину, она может согласиться.
- Никогда не приходите в гости без звонка. Если вас навестили без предупреждения, можете позволить себе быть в халате и бигуди. Одна британская леди говорила, что при появлении незваных гостей она всегда надевает туфли, шляпку и берет зонтик. Если человек ей приятен, она воскликнет: «Ах, как удачно, я только что пришла!». Если неприятен: «Ах, какая жалость, я должна уходить».
- Не стоит приглашать девушку на свидание через смс-сообщения и, уж тем более, общаться так с ней.
- Не кладите смартфон на стол в общественных местах. Поступая таким образом, вы показываете, насколько важную роль в вашей жизни играет устройство связи и насколько сильно вам неинтересна происходящая рядом надоедливая болтовня. В любую минуту вы готовы оставить бесполезные разговоры и лишний раз проверить ленту в Instagram, ответить на важный звонок или отвлечься, чтобы узнать, какие пятнадцать новых уровней вышли к Angry Birds.
- Мужчина никогда не носит женскую сумку. И женское пальто он берет только для того, чтобы донести до раздевалки.
- Обувь всегда должна быть чистой.
- Если вы идете с кем-нибудь, и ваш спутник поздоровался с незнакомым вам человеком, следует поздороваться и вам.
- Многие считают, что суши можно есть только палочками. Однако это не совсем правильно. В отличие от женщин, мужчинам суши можно есть руками.
- Не ведите по телефону пустой болтовни. Если вы нуждаетесь в душевной беседе, лучше встретиться с другом с глазу на глаз.
- Если вас оскорбили, не следует отвечать аналогичной грубостью, и, тем более, повышать голос на оскорбившего вас человека. Не опускайтесь до его уровня. Улыбнитесь и вежливо удалитесь от невоспитанного собеседника.
- По улице мужчина должен идти слева от дамы. Справа могут идти только военнослужащие, которые должны быть готовы выполнить воинское приветствие.
- Водители должны помнить о том, что хладнокровно обрызгивать прохожих грязью — вопиющее бескультурье.
- Женщина может не снимать в помещении шляпу и перчатки, но не шапку и варежки.
- Девять вещей следует держать в тайне: возраст, богатство, щель в доме, молитву, состав лекарства, любовную связь, подарок, почет и бесчестье.
- Придя в кино, театр, на концерт идти к своим местам следует только лицом к сидящим. Первым проходит мужчина.
- Мужчина входит в ресторан всегда первым, главная причина — по данному признаку метрдотель вправе сделать выводы о том, кто является инициатором прихода в заведение, и кто будет платить. В случае прихода большой компании — входит первым и платит тот, от кого исходило приглашение в ресторан. Но если у входа посетителей встречает швейцар, то мужчина обязан пропустить первой женщину. После чего кавалер находит свободные места.
- Никогда не следует прикасаться к женщине без ее желания, брать ее за руку, притрагиваться к ней во время разговора, толкать ее или брать за руку выше локтя, кроме случаев, когда вы помогаете ей войти в транспорт или выйти из него, а также перейти улицу.
- Если вас кто-нибудь невежливо окликает (например: «Эй, ты!»), не стоит отзываться на этот оклик. Однако не нужно читать нотаций, воспитывать других во время короткой встречи. Лучше преподать урок этикета собственным примером.
- Золотое правило при использовании духов — умеренность. Если к вечеру вы ощущаете запах своих духов, знайте, что все остальные уже задохнулись.
- Воспитанный мужчина никогда не позволит себе не проявить должного уважения к женщине.
- В присутствии женщины мужчина курит только с её позволения.
- Кто бы вы ни были — директор, академик, пожилая женщина или школьник, — входя в помещение, здоровайтесь первым.
- Соблюдайте тайну переписки. Родители не должны читать писем, предназначенных их детям. Супругам следует так же поступать и по отношению друг к другу. Тот, кто шарит по карманам близких в поисках записок или писем, поступает крайне некрасиво.
- Не стремитесь угнаться за модой. Лучше выглядеть не модно, но хорошо, чем модно и плохо.
- Если после извинения вы прощены, не стоит еще раз возвращаться к обидному вопросу и просить прощение повторно, просто не повторяйте подобных ошибок.
- Слишком громко смеяться, шумно общаться, пристально разглядывать людей — оскорбительно.
- Не забывайте благодарить близких людей, родственников и друзей. Их добрые поступки и готовность предложить свою помощь не обязанность, а выражение чувств, достойное благодарности.
Я очень трепетно отношусь к правилам хорошего тона. Как передать тарелку. Не кричать из одной комнаты в другую. Не распахивать закрытую дверь без стука. Пропускать вперед даму. Цель всех этих бесчисленных простых правил — сделать жизнь лучше. Мы не можем жить в состоянии хронической войны с родителями — это глупо. Я тщательно слежу за своими манерами. Это не какая-нибудь абстракция. Это всем понятный язык взаимного уважения.
американский актер Джек Николсон
Характер англичанина: описание, особенности и черты
Есть такой старый анекдот. Рай – это когда живешь в английском доме с русской женой на американскую зарплату, а готовит китайский повар. Ад – это когда живешь в китайском доме с американской женой на русскую зарплату, а готовит повар-англичанин. Почему же весь мир смеется над английской едой, не понимает английского юмора и восхищается английской вежливостью?
Кто такие англичане?
Королева, погода, чай, футбол – то, что мир знает об англичанах. Да и сами жители островного государства признают, что эти ценности действительно играют важную роль в их жизни. Но приверженность традициям — это далеко не все, что составляет национальный характер и менталитет англичан. Сама нация – продукт слияния многих племен, когда-то проживавших на территории острова, и народов, которые захватывали его. Так, предки англичан саксы подарили своим потомкам практичность, деловитость и тягу к простоте. От кельтов им досталась вера в сверхъестественное, склонность к мистицизму и привязанность к прошлому. Бритты одарили своих потомков пристрастием к домашнему очагу. Англы – гордостью и тщеславием. От скандинавских викингов пришла тяга к путешествиям и любопытство. А последние, кто захватывали Британию, норманны, оставили в наследство любовь к деньгам и дисциплине. Сегодня благодаря интернету англичане уже не оторваны от всего мира, но они сумели сохранить истинно английские национальные черты, которые до сих пор остаются узнаваемыми, даже если вы никогда не встречали англичанина.
Стабильность и привязанность к прошлому
Кратко национальный характер англичан можно описать словом «традиция». Они чрезвычайно привязаны к прошлому и не скрывают этого. Они с трудом поддаются новым веяниям моды, и если такие перемены происходят, то затрагивают лишь определенных людей, не касаясь нации в целом. Традиционные чаепития, футбольный фанатизм и гордость за свою королеву – вот то, что объединяет всех англичан, и это не менялось не то что годами – десятилетиями. Из английской приверженности традициям растут корни и всех английских черт характера. Их автоматическая вежливость – дань традиционному воспитанию. Умеренность и практичность – дар далеких предков. Даже их юмор тоже дитя обычая смеяться над собой. У англичан крепкая семейственность. И хоть не все из них лорды, большинство может вспомнить своих прапрадедушек и даже показать их фотографии. Хранить детские платьица, старые школьные тетради и дневники вполне в духе англичан. Им нравится собираться каждое воскресенье на семейный обед, носить одинаковые свитера и ходить по вечерам в паб. И даже то, над чем потешается весь мир – вечные разговоры о погоде – тоже традиция, которую британцы лелеют на протяжении столетий.
Умеренность
Умеренность во всем, граничащую со скупостью, часто замечают иностранцы при близком общении с британцами. Характер англичанина складывался под влиянием множества событий, происходивших на острове. И привычка экономить, откладывать и жить без излишеств появилась очень давно. Удивительно, но факт: обладая дружелюбным и гостеприимным характером, англичане никогда не накроют стол с избытком, как принято в России, например. Так, пригласив на чай троих человек, англичанка вполне естественно для себя поставит на стол блюдце с четырьмя пирожными и чайником, наполненным ровно на четыре чашки. И это не будет казаться ей проявлениям скупости или неуважения. Напротив, такое проявление умеренности, свойственное всем британцам, как раз отражает истинную сущность, без маски и притворства.
Практичность
О практичности как об особенности национального характера англичан не слышал, пожалуй, только глухой. Англичане умеют прекрасно распределять время и ресурсы. С самого детства их приучают к умеренности и стойкости – переносить холод и дождь, выдерживать наказания и весьма умеренный ужин. Поэтому каждый английский ребенок очень быстро учится тому, как использовать свои навыки и знания, чтобы добиваться того, чего он хочет, и «выживать» в традиционном английском доме с раздельными кранами и тщательно регулируемым отоплением. Благодаря своей практичности англичане – прекрасные предприниматели. Известно, что именно англичане стояли у истоков масштабного производства французских вин. Благородные сорта так понравились жителям острова, что они построили первые большие винные заводы у французов, своих вечных конкурентов, и заработали на этом немало денег. Даже перед Рождеством, когда практически во всей Европе деловая жизнь замирает, англичане продолжают заключать сделки и торговать в лавках.
Вежливость
Говорят, они извиняются автоматически. Даже сами англичане частенько посмеиваются над своей вечной вежливостью, но не торопятся от нее избавляться. Вежливость и тактичность – вот черты характера англичан, которые завоевали сердца во всем мире. Считается, что нет лучше личного ассистента, чем англичанин, который будет точно знать, что нужно боссу, но при этом сделает вид, что не заметил ничего необычного. Вежливость по отношению к окружающим проявляется не только в употреблении определенных слов и попытках придержать дверь, но и в поведении. Англичанин не позволяет себе сплетен (традиционные клубы не считаются, так как то, что говорится в клубе, остается в клубе), грубых высказываний, громких споров и ссор. У французов когда-то ходила шутка, что английская жена хороша тем, что она как добротная мебель – ее не слышно. Характер мужчин-англичан также не позволял им устраивать семейные скандалы. Неудивительно, что к этому с раннего возраста приучены и дети. Быть вежливым, держать лицо и точно знать, который час – достоинства, которыми обладают ученики английских школ.
Тщеславие
И при этом нет нации более подверженной тщеславию, чем британцы. Живя на небольшом острове, англичане тем не менее уверены, что их страна самая лучшая в мире. У них лучший политический строй, самая крепкая экономика и самая-самая доблестная полиция. Вместе с приверженностью традициям, такое национальное тщеславие и нежелание принимать чужое мнение делают характер англичанина неприятным для иностранца. Главной гордостью англичан и по сей день остается английский язык, давно ставший мировым. Историки считают, что национальное тщеславие обусловлено географическим положением страны в том числе. Не имея других народов и наций на острове, англичане приняли себя как эталон, и пронесли эту любовь к себе и ко всему английскому через века. Еще в пятнадцатом веке об англичанах говорили, что они не видят других народов, кроме своего. Но это тщеславие вместе с любовью к путешествиям, переданной викингами, помогло Британии долгие годы царить на морях.
Индивидуализм
Описывая национальный характер англичан, многие авторы отмечают индивидуализм крайней степени. Каждый англичанин имеет четкие личные границы и не склонен нарушать чужих. Здесь, на острове, все знают законы, защищающие личные честь и достоинство и частную собственность. Здороваясь или общаясь с малознакомым человеком, англичанин всегда оставит достаточное расстояние, чтобы «не долетали запахи». Но дело тут не в брезгливости, а в границах, которые англичанин умеет уважать и требует такого же уважения от других. Даже дети в школе не склонны помогать неуспевающим, пока на это нет распоряжения учителя. И отнюдь не удивительно, что в английских университетских общежитиях индивидуальных комнат гораздо больше, чем общих.
Самообладание
Главная особенность национального характера англичан, о которой они сами говорят – умение держать лицо. Самообладание, так же как и многие другие черты характера, воспитывается в британцах с детства, так как их темперамент – результат слияния многих кровей – вовсе не соответствует «приличному». Джентльменское поведение, даже в низких слоях населения, было возведено в культ во времена королевы Виктории. И с той поры самоконтроль – одна из главных добродетелей англичан независимо от пола и возраста. Характер англичанина – сдержанный, даже прохладный – является результатом работы над собой, а не естественное качество. Не давать волю чувствам, уметь принимать любую ситуацию и выходить из нее с достоинством создали жителям Туманного Альбиона определенную репутацию, которой они гордятся. Даже природа работает на это. С детства юные джентльмены и леди привыкли к внезапным переменам погоды, холод и умение стойко переносить все эти тяготы закалили их характер.
Парадоксальность
Описание характера англичанина и особенностей их поведения было бы неполным без упоминания о другой стороне медали. Как может соседствовать самоконтроль, возведенный в негласный закон, и безумства на футбольных трибунах? Или национальная вежливость с панк-культурой, которая в Англии получила огромную популярность? Парадоксальность и противоречивость английского характера отмечали многие историки и социологи. Англия, материалистичная, практичная, породила всемирно известных мистиков, поэтов и философов. В добропорядочной и любящей домашний уют Англии родились самые известные путешественники и исследователи. Характер англичанина, в целом сдержанный и понятный, может быть непредсказуемым и буйным в определенных обстоятельствах. Именно самая законопослушная нация подарила миру лучших писателей детективов. Нация, где женщина традиционно больше, чем в других странах, была хранительницей очага, обогатила мировую литературу именно женскими именами. А уж о парадоксальности английского юмора и вовсе слагают легенды. Не всегда смешной, но всегда на грани фола, он подвергается резкой критике и при этом имеет поклонников по всему миру.
Любопытство и тяга к знаниям
Льюис Кэрролл считал, что англичане – чрезвычайно любопытная нация. Наверное, поэтому героини его книг частенько попадали из-за этого в интереснейшие истории. В описании характера англичан редко упоминают эту черту, но без любопытства не было бы и той тяги к знаниям, что заставила построить первый университет еще в XII веке. Принято считать, что английское образование самое качественное. Такая репутация вполне заслуженна, так как система образования Великобритании умело сочетает традиции и новые веяния, что также возможно лишь благодаря национальному любопытству. И если раньше считалось, что единственное божество англичан – деньги, которые они любят и умеют делать, то сейчас это знания и стремления к открытиям.
Семейная гордость
Семья для англичанина – его крепость, оплот и место душевного покоя. Свои дома они строят в расчете на большую семью. У англичан не принято кричать об этом, но детей они обожают. И даже строгость воспитания объясняется исключительно заботой о будущем поколения. При этом в Англии не считается зазорным жить с родителями даже после того, как появилась собственная семья. И английская мама-бабушка не будет упрекать невестку в том, что ее дети разносят весь дом. Она просто молча наведет порядок и будет делать это всякий раз до тех пор, пока дети не привыкнут к такому укладу жизни и не станут делать это самостоятельно. Со стороны часто кажется, что англичане сдержанны в проявлении чувств даже внутри семьи, но тот факт, что они всегда точно знают, что случилось у самых дальних родственников, какой оттенок носков предпочитает дедушка и какой сорт гортензий хочет высадить двоюродная тетя, лишь подчеркивает, как для англичан важна семейственность. Поэтому совершенно не удивляет вид стен, увешанных фото давно почивших родственников, в среднем английском доме. Англичане умеют гордиться своей семьей. И даже самые эксцентричные выходки «своих» вызывают добродушные улыбки.
Гостеприимство и дружелюбие
При всей своей замкнутости, индивидуализме и национальной гордости англичане – весьма дружелюбный и гостеприимный народ. Эти особенности характера англичан проявляются чаще всего на их территории. Не раз туристы отмечали, что, заблудившись, быстро находили помощь в лице местных жителей или полицейских. Для истинного британца само собой разумеется, что вы останетесь на ужин, если появились в его доме вечером. Английские хозяйки всегда имеют «местечко для гостя» в своем доме. Ну а ярче всего проявляется гостеприимство в английских пабах, где заведено по кругу платить за всех присутствующих.
И напоследок
Сами англичане говорят, что всеми их поступками движет любовь. Любовь к садоводству превратила страну в красивый цветник. Любовь к собакам позволила вывести немало декоративных пород. Любовь к путешествиям когда-то превратила страну из островного государства в империю с многочисленными колониями. Любовь к искусству породила множество шедевров в области литературы, музыки и театра. И до сих пор туристы едут в Англию, чтобы воочию увидеть, как гармонично здесь переплетаются традиции с новым временем.
Особенности этикета в Объединенном Королевстве
Англия имеет славу страны истинных леди и джентльменов. Сложный этикет в Великобритании связан с историей и традициями королевства. Уроки правил поведения веками входили в обязательную программу образования любого аристократа или обеспеченного человека. Английский этикет обязывает сохранять невозмутимость и держаться с достоинством в любой ситуации. Над британцами даже иногда подшучивают из-за их сдержанности и холодности.
Речевой этикет Великобритании
Разница стиля общения для дружеского разговора, семейного ужина или деловых переговоров очевидна. В зависимости от степени знакомства манера вести беседу условно делится на официальную, фамильярную или нейтральную. Выражения, правила употребления слов, интонации должны соответствовать конкретному случаю.
Приветствие
Важной чертой английского этикета при знакомстве является необходимость быть представленным. Без этого жители Великобритании не начинают дружеские, деловые или соседские отношения.
Здороваются по этикету быстрым рукопожатием. Задерживать чью-то ладонь в своей, сильно давить не стоит. Тактильные контакты в Англии сведены к минимуму. Дружеские объятия или поцелуи простая формальность, имитация. Фактических прикосновений там нет.
Приветствие «Здравствуйте» универсально для всех ситуаций. В зависимости от времени суток используются фразы «Добрый день», «Добрый вечер» или «Доброе утро». На стандартный вопрос «Как вы?» принято отвечать утвердительно или интересоваться делами собеседника.
Общение
Английский этикет учит истинного джентльмена быть образцом корректности, выдержки, скромности. Проявлять эмоции на людях считается неприличным. Это производит впечатление излишней театральности или отсутствия воспитания. Только корректная отстраненность, вежливая улыбка, обходительность, стандартные фразы.
- Повышать тон по правилам поведения считается открытой провокацией скандала. Свое несогласие с мнением оппонента принято выражать предельно сдержанно, избегая ссоры при любой возможности.
- Пристально смотреть в глаза, разглядывать незнакомых людей не рекомендуется. Это считается нарушением личных границ.
- Официальное общение для Англии это умение поддержать стандартную светскую беседу. Стоит выбирать нейтральные темы разговора – погода, искусство, новости. Не рекомендуется обсуждать свою или чужую личную жизнь, финансовые дела, болезни.
- Пытаться вызвать сочувствие жалобами не принесет результата. Для жителей Англии это значит поступиться чувством собственного достоинства.
- По этикету комплиментами обязательно сопровождается любое общение. Хорошим тоном считается похвалить собеседника, восхищаясь его достижениями или просто сказать пару приятных фраз.
- Речевой этикет чопорной Англии запрещает часто упоминать собственные достижения. Хвастовство наверняка оттолкнет собеседника и негативно повлияет на репутацию.
- Считается грубостью держать руки в карманах. Англичане считают это проявлением закрытости и недоверия к собеседнику.
Прощание
На прощание по этикету Англии обмениваются рукопожатиями. Со званого вечера или любой встречи, которая предполагает многочисленное общество, уходят, попрощавшись только с хозяевами.
Жесты и мимика
Английский этикет делает активную жестикуляцию или мимику нежелательной как проявление излишне эмоциональной реакции. На лице леди или джентльмена приличного общества Англии по этикету не должно проявляться истинного отношения к происходящему вокруг. Преподносить себя необходимо с холодным достоинством.
- Поднятыми бровями в Англии выражают скептическое отношение к происходящему.
- Постукивание указательного пальца по носу означают желание что-то сказать, когда перебивать собеседника неприлично.
- Изображая кавычки движением указательных и средних пальцев обеих рук, британцы обращают внимание на ироничность сказанного.
- Вместо привычного для россиян кивка головой британцы просто моргают, выражая согласие.
- Англичане привыкли показывать счет, поочередно отгибая каждый палец от кулака.
- Жителя Великобритании оскорбит жест победы с вытянутым средним и указательным пальцем, если повернуть его ладонью к себе.
Деловой этикет в Великобритании
Деловой этикет Англии обладает сложной структурой, множеством тонкостей и нюансов. Формальное общение предполагает четкое соблюдение негласного свода правил. От умения с достоинством держаться будет зависеть успех партнерства или переговоров.
- Понадобится умение обходить острые углы. Британцы считают неприемлемым открыто выражать недовольство.
- Деловые встречи принято назначать заблаговременно. На подготовку у партнера должно быть несколько дней.
- Обмен визитками англичане считают хорошим способом оставить собеседнику свои контакты.
- Чопорных британцев редко подводит чувство юмора. Шутки здесь отличаются особой утонченностью. На переговорах тоже принят юмор.
- Время деловой встречи необходимо расходовать рационально. Попытка затянуть переговоры или вести посторонние беседы понимания не встретят.
- Английский дресс-код соответствует стандартному европейскому. На официальную встречу принято надевать костюм или платье консервативного фасона.
- Особенности делового этикета Англии проявляются в манере вести переговоры. Британцы привыкли как довод для обсуждения принимать четкие факты, числа, обстоятельства. Рассчитывать на проявление эмоций или психологические манипуляции не стоит.
- Молчание оппонента вовсе не означает согласие. Вежливый партнер просто хочет выслушать речь до конца, чтобы озвучить собственное мнение.
- Не стоит забывать об этикете в письмах. Обращение в деловой переписке на английском строго по фамилии с титулом или традиционными мистер или мисс (к замужним женщинам миссис).
- Дарить подарки коллегам по работе не принято.
Этикет за столом
Английский этикет для торжественной трапезы означает целую систему правил использования приборов, ведения застольной беседы. Британцы учатся элегантно принимать пищу с раннего детства. Правила этикета Англии за столом имеют свои особенности:
- Сервировка стола включает много посуды, приборов, которые используют не только для торжественных случаев.
- Во время трапезы не принято шептаться, беседу должны слышать все присутствующие.
- Британский застольный этикет не позволяет держать руки на коленях.
- Чаевые, оставленные официанту, демонстрировать неприлично. Надо незаметно положить их под тарелку или салфетку.
- Законом запрещено курить в общественных местах. Попытка затянуться сигаретой за столом понимания не встретит.
В гостях
Англичане очень гостеприимны, что немного странно при их нежелании делиться с окружающими обстоятельствами своей личной жизни. Собираясь нанести визит дому жителя Великобритании, стоит ознакомиться с некоторыми особенностями этикета:
- Приходить в гости к жителю Англии следует только по приглашению заранее. Хозяевам нужно подготовиться.
- Опаздывать в Англии не рекомендуется. Британцы славятся своей пунктуальностью и не одобряют небрежного отношения к чужому времени.
- Тема беседы не должна задевать патриотические чувства хозяев. Лучше вообще не касаться темы политики, если не получается сдерживать свои эмоции.
- В качестве подарка хозяйке дома стоит преподнести шампанское, цветы. Детям понравятся сладости или небольшая игрушка.
- Стандартный визит длится до 2,5 часов. Не рекомендуется засиживаться.
- После визита по этикету стоит отправить открытку с теплыми словами благодарности хозяевам дома.
Путешествие или деловая поездка в Великобританию потребует определенных знаний об особенностях общения. Жителей Англии отличает сдержанность, скромность, чувство собственного достоинства. Чтобы встретить понимание, нужно умение управлять эмоциями и максимальная корректность.
Все, что вам нужно знать, от «извините» до «спасибо»
Команда контента Great British Mag обновила статью «10 лучших британских советов по этикету» 19 декабря 2019 года.
Знать, как правильно вести себя в социальных ситуациях, можно трудно в лучшие времена. Еще больше усложняется при посещении новой страны, особенно Великобритании, которая славится своими строгими британскими правилами этикета.
Хотя многому можно научиться из книг и средств массовой информации, ничто не помогает лучше понять культуру, чем общение с местными жителями и соблюдение их обычаев.Итак, для начала, вот несколько быстрых советов по преодолению минного поля британского этикета:
1) Жалоба
Британцы любят жаловаться! Они с радостью будут стонать друг другу о плохой погоде и завышенной цене на еду. Однако они не так хорошо умеют жаловаться, когда у них есть реальная проблема с продуктом или плохое обслуживание. Когда они это делают, они делают это извиняющимся тоном! Вы обнаружите, что британцы вежливы, даже когда жалуются.
2) В очереди
Будь то в супермаркете, на вокзале или на концерте, люди по всей Великобритании часто образуют аккуратные очереди, ожидая своей очереди впереди.Худшая ошибка, которую можно совершить, — это прыгать в очереди — продвигаться вперед в очереди. Это всегда будет встречено неодобрением со стороны тех, кто терпеливо ждал.
3) Вежливость
Сказать «пожалуйста» и «спасибо» — это две важные вещи, которые следует помнить в британском этикете. Неважно, с кем вы разговариваете. Всегда приветствуются вежливость и хорошие манеры.
4) Поведение за столом
Поведение за столом варьируется во всем мире. В каждой стране есть разные представления о том, как следует вести себя во время еды, от хлюпания до отрыжки.Несмотря на то, что формальные мероприятия имеют свои собственные правила, обычные посетители должны не забывать есть в расслабленном темпе, класть столовые приборы между укусами и никогда не разговаривать с полным ртом.
Краткое руководство по британскому застольному этикету с картинками.5) Чаевые
Иногда даже британцам трудно определить, сколько давать чаевые официанту в кафе и ресторанах, если вообще что-нибудь. После еды начните с проверки счета. Если написано «услуга не включена», это означает, что вы можете оставить чаевые человеку, который вас обслужил, и размер чаевых остается на ваше усмотрение.Если обслуживание было хорошим, обычно к сумме счета добавляют еще десять процентов. Многие британцы дают чаевые водителям такси и парикмахерам, но точную сумму предпочитает заказчик.
6) Использование мобильных телефонов в общественных местах
Поскольку мы продолжаем использовать наши мобильные телефоны все чаще, важно соблюдать некоторые неписаные правила этикета в отношении портативных устройств. Использование мобильного телефона за обеденным столом считается невежливым, равно как и громкие разговоры при звонке, особенно в общественном транспорте.
7) Хорошее спортивное мастерство
Как гласит пословица, никто не любит плохих неудачников. Дуться, спорить или жаловаться на проигрыш в любой форме соревнования считается плохим манером. Если вас превзошли на спортивном поле или превзошли в классе, поздравьте оппонента с добротой, независимо от того, насколько сильно вы расстроены.
8) Пьянство
В зависимости от ситуации употребление алкоголя часто сопряжено с делами, которые следует и нельзя. Всегда рекомендуется умеренность.А если вы обнаружили, что выпили слишком много напитков, постарайтесь избегать агрессии, чрезмерных эмоций и невежливости. Это значит не плакать!
9) Рыцарство
Рыцарство в джентльменах и другие, более традиционные принципы этикета все еще в силе. Например, держать дверь открытой для женщины и вставать, когда кто-то входит в комнату впервые, по-прежнему считается хорошим тоном для мужчин Британии.
10) Извинение
Ни одно руководство по этикету не было бы полным без упоминания о любви британцев к извинениям.Хотя можно было бы ожидать извинений за то, что наступили покупателю на пятку или натолкнулись на прохожего, многие будут удивлены, обнаружив, что, когда двое британцев вступили в противостояние, оба извинятся за то, что мешают друг другу. Им все равно, кто виноват. Извинения — обычная реакция на многие мелкие жизненные происшествия. Это причуда, которой славятся британцы!
Английский этикет и хорошие манеры
«Обычный кодекс вежливого поведения в обществе или среди членов определенной профессии или группы. — Этикет, определение в Оксфордском словаре английского языка.
В то время как склонность англичан к манерам и социально приемлемому поведению известна во всем мире, слово этикет, к которому мы так часто обращаемся, на самом деле происходит от французского этикета — «прикреплять или придерживаться». Действительно, современное понимание этого слова может быть связано со двором французского короля Людовика XIV, который использовал небольшие плакаты под названием etiquettes , как напоминание придворным о принятых «домашних правилах», таких как запрет на прогулки по определенным частям дворца. сады.
Каждая культура на протяжении веков определялась концепцией этикета и общепринятым социальным взаимодействием. Однако исторически известно, что именно британцы — и англичане в частности — придают большое значение хорошим манерам. Будь то речь, своевременность, язык тела или обед, вежливость является ключевым моментом.
Британский этикет всегда требует вежливости, что означает формирование упорядоченной очереди в магазине или в общественном транспорте, извините, когда кто-то преграждает вам путь, и говорит: «Пожалуйста, и спасибо за любую полученную услугу» — это de rigueur.
Британская репутация сдержанного человека не лишена достоинств. Чрезмерное знакомство с личным пространством или поведением — это большой запрет! При встрече с кем-то в первый раз рукопожатие всегда предпочтительнее объятий, а поцелуй в щеку предназначен только для близких друзей. Задавать личные вопросы о зарплате, статусе во взаимоотношениях, весе или возрасте (особенно в случае более «зрелых» женщин) также не одобряется.
Традиционно одним из лучших примеров британского этикета является важность пунктуальности.Опоздание на деловую встречу, прием к врачу или официальное общественное мероприятие, например свадьбу, считается грубым. Поэтому рекомендуется прибыть на 5-10 минут раньше, чтобы выглядеть профессионально, подготовленным и невозмутимым в знак уважения к хозяину. И наоборот, если вы приедете на званый ужин слишком рано, это также может показаться немного грубым и испортить атмосферу вечера, если хозяин все еще завершает свои приготовления. По той же причине необъявленный вызов на дом часто осуждается из-за риска причинить неудобства владельцу дома.
Если вас пригласили на британский обед, гость обычно приносит хозяину или хозяйке подарок, например, бутылку вина, букет цветов или шоколадные конфеты. Хорошие манеры за столом очень важны (особенно, если вы хотите, чтобы вас снова пригласили!), И если вы не посещаете барбекю или неформальный фуршет, использование пальцев вместо столовых приборов не одобряется. Столовые приборы также следует держать правильно, т. Е. Нож в правой руке и вилка в левой руке, зубцы должны быть направлены вниз, а пища должна быть наложена ножом на тыльную сторону вилки, а не «зачерпнута».На официальном званом обеде, когда у вас много посуды, принято начинать с посуды снаружи и продвигаться внутрь с каждым блюдом.
В качестве гостя вежливо подождать, пока все за столом не будут обслужены и ваш хозяин не начнет есть или не укажет вам, что вы должны это сделать. После того, как еда началась, невежливо тянуться к чужой тарелке за таким предметом, как приправа или блюдо с едой; разумнее попросить передать вам предмет.Опираться локтями на стол во время еды тоже считается грубостью.
Хлебать или издавать другие подобные громкие звуки во время еды совершенно не одобряются. Как и при зевании или кашле, также считается очень грубым жевать с открытым ртом или говорить, когда во рту еще есть еда. Эти действия означают, что человека не воспитали в воспитании хороших манер, это критика не только обидчика, но и его семьи!
Социальные классы
Правила этикета обычно не прописаны и передаются из поколения в поколение, хотя в былые времена для молодых девушек было обычным делом посещать окончательную школу, чтобы убедиться в своих манерах на должном уровне.Атрибут, который считался особенно важным в обеспечении подходящего мужа!
В то время как сегодня хорошие манеры и этикет считаются признаком уважения, особенно к старшим (в любом возрасте или по положению), в викторианской Англии, когда классовая система была жива и здорова, этикет часто использовался в качестве социального оружия. интересы социального продвижения или исключения.
Эволюция этикета
Совсем недавно рост мультикультурализма, меняющаяся экономика и введение законов о социальном и гендерном равенстве сыграли свою роль в отходе Великобритании от жесткой классовой системы старой и, следовательно, к более неформальному отношению к социальному этикету.Однако сегодня — как и весь остальной мир — на Британию повлияла важность корпоративного этикета, смещая акцент с социальной или домашней обстановки на акцент на деловой этикет и протоколы. Поскольку сама концепция этикета зависит от культуры, для успеха бизнеса на международном уровне важно понимать, что то, что считается хорошими манерами в одном обществе, может быть грубым по отношению к другому. Например, жест «хорошо», сделанный путем соединения большого и указательного пальцев по кругу и удерживания остальных пальцев прямыми, признается в Великобритании и Северной Америке как сигнал, чтобы задать вопрос или подтвердить, что человек здоров или находится в безопасности.Однако в некоторых частях южной Европы и Южной Америки это оскорбительный жест.
Таким образом, деловой этикет превратился в набор письменных и неписаных правил поведения, которые делают социальное взаимодействие более гладким, будь то во время взаимодействия с коллегой или контактов с внешними или международными коллегами.
Действительно, рост онлайн-бизнеса и сайтов социальных сетей даже привел к созданию всемирного «онлайн-сообщества», требующего собственных правил поведения, обычно называемых Сетевым этикетом, или сетевым этикетом.Эти правила, касающиеся протокола таких сообщений, как электронная почта, форумы и блоги, постоянно пересматриваются по мере того, как Интернет продолжает развиваться. Таким образом, хотя традиционно принятые в старину привычки могут не иметь того влияния, которое они когда-то имели, можно утверждать, что этикет столь же важен в современном далеко идущем обществе, как и когда-либо.
Хорошие манеры | TeachingEnglish | Британский Совет
Материалы
- Карточки с подсказками для ролевых игр
- Ламинированные фотографии людей (королева, вы, ребенок, полицейский …)
- Blu tack
- Классическая музыка
- Передайте посылку Подарок упакован несколько раз (посылок хватит на две или три группы в зависимости от размера вашего класса)
- Рабочие листы для завершения предложения
- Предметы для игры в подбирание (это могут быть предметы в классе)
Возраст
5+ (занятия по личной гигиене и пищевым привычкам предназначены для старших классов начальной школы)
Как здороваться с людьми
Общие правила
- Встаньте, чтобы поздороваться, если кто-то войдет в комнату из вежливости
- Не целовать людей в щеки
- В общем, здороваться, не обнимая и не пожимая руки, если только они не очень близкие друзья, которых вы давно не видели (объятие) или кто-то очень важный тант (пожать руку).
Упражнение: поприветствуйте своего соседа
- Предложите классу пройтись по комнате, слушая классическую музыку.
- Когда музыка стихает, они должны поприветствовать человека, стоящего рядом с ними.
- Дайте им приветствовать разных людей каждый раз, когда музыка останавливается, например их учитель английского языка, их друг английского, королева или полицейский. Каждый раз, когда музыка прекращается, показывайте новую фотографию, чтобы все могли видеть, кого они приветствуют.
- Вы можете включить мимику и жесты в их приветствия.
Это должно быть подготовлено первым классом.
- Сделайте ламинированные фотографии персонажей, которых они должны приветствовать.
- Наклейте их на доску, повернув фотографии к доске.
- Переверните первого, полицейского, и скажите ему «Привет» или «Доброе утро» со слегка нервной улыбкой. Покажите фотографию людям в классе и жестом поздоровайтесь таким же образом. Затем соберите весь класс, чтобы поздороваться с полицейским.Фотография полицейского должна «ответить» серьезным, но дружелюбным «Добрым утром». Наклейте фото обратно на доску.
- Затем переверните Королеву. Вы можете сделать небольшой реверанс и сказать: «Доброе утро, ваше величество». Заставьте урок повторить то же самое. Она может ответить царственной улыбкой.
- Затем поставьте свою фотографию. Раскройте его, чтобы волонтеры в классе поздоровались с вашим фото. Посмотрите, какие поздравления они придумывают. Предложите «Привет» или «Доброе утро» как возможности.Используйте здесь свой собственный ответ.
- Наконец, покажите им фотографию ребенка их возраста и скажите, что это их английский друг. «Он тебе нравится». Вы можете предложить «Привет!» И обнять (если объятия уместны в стране, в которой вы преподаете), в противном случае — небольшую волну. Он / она может ответить так же, как и на приветствие.
- Потренируйтесь, указывая на разные фотографии в случайном порядке, и класс должен быстро ответить правильным приветствием. Каждый раз вы отвечаете соответствующим образом, помещая фотографию как маску, но не так близко, чтобы они не могли услышать ваш ответ.
Сказать «пожалуйста» и «спасибо»
Общие правила
- Никогда нельзя говорить «спасибо» слишком много раз.
- Всегда говори «пожалуйста», если что-то просишь.
Упражнение: Передайте посылку
То, как вы говорите «спасибо», важно, поскольку интонация может полностью изменить значение этих двух слов. Вы можете повеселиться со сценарием вечеринки по случаю дня рождения и получением подарков.
Вы можете сыграть в игру с посылками, в которой на каждый снимаемый ими слой упаковки появляется листок бумаги с указанием их реакции.Они могут сказать только «Спасибо», поэтому значение должно быть в их интонации. Запишите все возможные варианты на доске, и класс сможет каждый раз угадывать, какой из них является предустановка, по тому, как они говорят «Спасибо». Вот несколько примеров различных подарков, которые они могли получить:
- Ты ненавидишь подарок.
- Это ваша любимая игрушка.
- Он синий, а тебе нравится розовый.
- Это компьютер.
- Это кукла Барби.
- Это детская погремушка.
Открытие двери
Общие правила
- Не проноситесь мимо кого-либо.
- Скажите «Извините», если хотите кого-то обойти.
- Извините, если вы столкнетесь с кем-то, даже если это его вина.
- Не прыгать в очереди.
Упражнение: Очереди в магазин
Разделите класс на три или четыре группы. Они должны стоять в четыре разные очереди, как будто ждут, когда их подадут в кондитерской. Это может быть похоже на эстафету. Один человек (№1) от каждой команды стоит лицом к следующему человеку (№2) в очереди своей команды. Между ними должна быть воображаемая дверь.Когда вы говорите «Иди», №1 и №2 оба пытаются пройти через воображаемую дверь магазина одновременно. Они должны сказать «извините» и «извините», и №1 уйдет в конец очереди, а №2 войдет в воображаемый магазин. То, что вы здесь делаете, зависит от их возраста и уровня. Это может быть простой поднять и собрать объект и стать самой быстрой командой, которая выиграет игру, или может быть короткий обмен между # 2 и продавцом.
Личная гигиена
Общие правила
- Не ковырять в носу.
- Не плюй.
- Не отрыгивай.
- Прикрывайте рот, когда чихаете и кашляете.
Activity
Это хороший предмет для отработки таких модалов, как «следует» и правил того, что вы должны и не должны делать публично в Англии. Помните, что это не нужно представлять как грамматический вопрос, а скорее как выражения.
Вы можете раздавать рабочие листы с написанными выше общими правилами и местом рядом с каждым правилом. Вы можете воспроизвести неприемлемые публичные действия, описанные выше, и они могут нарисовать то, что, по их мнению, вы делаете, рядом с предложением.Имейте в виду, что мимы должны быть неявными! Это может быть немного грубо, поэтому сначала проверьте, насколько это уместно. Пара этих выражений может быть оскорбительной там, где вы преподаете.
Затем произнесите им выражения, прежде чем показывать им слова. Когда у них будут рисунки, они смогут выполнить упражнение на завершение предложения. На доске вы начинаете предложение со слов «На публике вам не следует…» или «На публике вам следует…». Они могут заполнить пробелы соответствующими окончаниями. Затем они могли бы создать свои собственные правила того, что им следует или не следует делать в классе.
Питание
Общие правила
- Не говори с набитым ртом.
- Когда закончите, положите нож и вилку на тарелку. Вилка должна быть обращена вниз.
- Не ешьте ножом.
- Не выплевывайте еду на тарелку.
- Положите хлеб на боковую тарелку.
Задание: ролевая игра
Это может быть весело, как ролевая игра в ресторан или в доме вашего друга-англичанина в первый раз.На карточках с подсказками вы можете написать:
- «Вы китаец и привыкли есть пищу палочками для еды.